CIPM 문제 191

대본
다음 질문에 답하실 때 아래 내용을 참고해 주십시오.
아미라는 냇젠의 갑작스러운 성장에 매우 기뻐하고 있습니다. 오랜 사업 파트너인 세이디와 함께 공동 최고경영자(CEO)를 맡고 있는 아미라는 회사가 친환경 에너지 시장의 주요 경쟁업체로 성장하는 모습을 지켜봐 왔습니다. 현재 제품 라인에는 풍력 터빈, 태양열 패널, 지열 시스템 장비 등이 포함됩니다. 뛰어난 개발팀 덕분에 냇젠의 제품군은 앞으로도 계속 확장될 것입니다.
사업 확장에 따라 아미라와 세이디는 회사의 성장을 관리하기 위해 새로 영입된 고위 직원들로부터 조언을 받았습니다. 최근 제안된 내용 중 하나는 개인정보 보호법과 회사 자체의 개인정보 보호 정책을 준수하기 위해 법률 및 보안 기능을 통합하자는 것이었습니다. 하지만 아미라는 이 방안이 지나치게 복잡하다고 생각합니다. 그녀는 각 부서가 필요에 따라 고객 데이터를 자유롭게 사용, 수집, 저장, 폐기할 수 있기를 바랍니다. 행정적인 감독과 복잡한 구조가 직원들의 혁신적인 업무를 방해하는 것을 원치 않습니다.
세이디도 비슷한 생각을 가지고 있다. 새로 임명된 최고정보책임자(CIO)는 새로운 개인정보보호 프로그램을 설계하는 데 불필요하게 긴 일정을 제시했다. 세이디는 내셔널젠이 고객과 직원 데이터의 전자 저장에 최상의 장비를 사용할 것이라고 CIO에게 확신시켰다. 그녀에게 필요한 것은 장비 목록과 예상 비용뿐이다. 하지만 CIO는 그 단계에 이르기 전에 고려해야 할 사항이 많다고 주장한다.
어쨌든 세이디와 아미라는 직원들이 업무를 수행할 수 있도록 자율성을 부여하는 것을 중요하게 생각합니다. 두 CEO 모두 직원들의 정책 준수 여부를 하위 관리자들에게 맡기려 합니다. 아미라와 세이 디는 이러한 관리자들이 각 부서에 가장 적합한 방식으로 회사 개인정보 보호 정책을 조정할 수 있다고 믿습니다. 냇젠의 CEO들은 데이터가 항상 정상적인 사업 활동 과정에서 사용되는 한, 친환경 에너지 홍보라는 명목으로 개인정보 보호 정책을 유연하게 해석하더라도 고객들의 우려를 불러일으킬 가능성은 매우 낮다는 것을 알고 있습니다.
세이디와 아미라를 가장 당혹스럽게 한 것은 아마도 CIO가 제안한 개인정보 보호 규정 준수 핫라인 설치였을 것입니다. 세이디와 아미라는 이 부분에 대해서는 양보했지만, 직원들이 돌아가면서 개인정보 보호 정책 위반 신고를 처리하는 방식으로 타협점을 찾으려 합니다. 이 방식은 직원들이 특별한 교육을 받을 필요 없이, 접수된 우려 사항을 기록하기만 하면 되기 때문에 시행이 용이할 것입니다.
세이디와 아미라는 자신들의 원칙을 고수하면서 기업 문화가 창의성과 직원 사기를 억누르는 것을 막는 것이 쉽지 않을 것이라는 점을 알고 있습니다. 그들은 모든 고위 임원들이 이러한 독특한 접근 방식의 이점을 이해해 주기를 바랍니다.
부서별로 개인정보 보호정책을 다르게 해석하게 되는 상황이 발생할 경우, 회사는 어떤 데이터 수명주기 관리(DLM) 원칙을 따라야 할까요?

CIPM 문제 192

아시아태평양경제협력체(APEC) 개인정보보호체계의 주요 기능은 무엇인가요?

CIPM 문제 193

일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 특정 위반 행위에 대해 데이터 관리자에게 부과될 수 있는 벌금을 명시하고 있습니다. 다음 중 최대 1,000만 유로의 행정 벌금 또는 기업의 경우 직전 회계연도의 전 세계 총 매출액의 최대 2%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있는 것은 무엇입니까?

CIPM 문제 194

대본
다음 질문에 답하실 때 아래 내용을 참고해 주십시오.
페니는 최근 온라인 생활용품 판매업체인 에이스 스페이스(Ace Space)에 개인정보보호책임자로 합류했습니다. 캘리포니아에 본사를 둔 이 회사는 작년 한 소셜 미디어 인플루언서의 홍보 덕분에 유럽 연합(EU) 지역에서 매출이 급증했고, 이러한 확장을 지원하기 위해 아일랜드에 지역 사무소를 설립했습니다. 페니는 에이스 스페이스의 업무 방식을 파악하고 자신의 개인정보보호 우선순위를 정하기 위해 여러 동료들과 만나 그들의 업무와 규정 준수 노력에 대해 이야기를 나눌 예정입니다.
페니의 마케팅 동료는 새로운 매출과 회사의 계획에 들떠 있지만, 페니 때문에 자신이 계획했던 성장 기회가 줄어들까 봐 걱정하기도 합니다. 그는 페니에게 "휴게실에서 누군가 새로운 개인정보 보호법에 대해 이야기하는 걸 들었는데, 우리 회사에는 별 영향이 없을 것 같아. 우리는 작은 회사잖아. 온라인으로 액세서리만 파는 회사인데, 진짜 위험이 뭐겠어?"라고 말합니다. 그는 또한 프로젝트를 서둘러 완료하기 위해 여러 소규모 업체와 협력하고 있다고도 말했습니다. "마감일을 맞춰야 손해를 보지. 계약서에 서명하고 재무팀의 짐에게 결제를 진행하라고 하면 돼. 계약서를 검토하는 데는 시간이 너무 많이 걸리는데, 그럴 여유가 없거든." 페니는 IT팀과의 회의에서 에이스 스페이스가 웹사이트를 악의적인 활동으로부터 보호하기 위해 여러 가지 예방 조치를 취했지만, 물리적인 파일이나 내부 인프라에는 같은 수준의 관리를 하지 않았다는 사실을 알게 됩니다. IT팀 동료는 전 직원이 퇴사하면서 재무 데이터가 담긴 암호화된 USB 메모리를 분실했다고 페니에게 전했습니다. 그 회사는 작년에 피싱 공격의 피해를 입은 후 고객 데이터베이스 접근 권한을 거의 잃을 뻔했습니다. 페니는 IT 동료로부터 IT 팀이
"뭘 해야 할지, 누가 뭘 해야 할지 몰랐어요. 관련 교육을 받은 적도 없었지만, 저희는 소규모 팀이라 결국에는 잘 해결됐어요." 페니는 이러한 문제들이 에이스 스페이스의 개인정보 보호 및 데이터 보안을 위협할까 봐 우려하고 있습니다.
페니는 회사가 해외 매출 확대를 위한 탄탄한 계획을 가지고 있음을 알고 있으며, CEO와 긴밀히 협력하여 조직의 데이터 관리 방식을 혁신할 것입니다. 그녀의 목표는 회사 내에 강력한 개인정보 보호 문화를 조성하는 것입니다.
페니는 오늘 에이스 스페이스의 CEO와 회의를 갖고 있으며, 첫인상과 향후 계획에 대한 개요를 전달해 달라는 요청을 받았습니다.
페니와 그녀의 CEO가 목표를 달성할 수 있도록, 그녀의 IT 관련 우려 사항을 해결하는 데 가장 도움이 되는 접근 방식은 무엇일까요?

CIPM 문제 195

전문가들은 개인정보보호 프로그램 개발에서 어떤 점을 중요한 추세로 꼽았습니까?

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