CIPM 문제 6
대본
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Martin Briseno는 미국 호텔 체인 Pacific Suites의 Canyon City 위치에 있는 인사 담당 이사입니다. 1998년에 Briseno는 호텔의 현장 멘토링 모델을 라인 직책에서 감독직으로 승진하는 직원을 위한 표준화된 교육 프로그램으로 변경하기로 결정했습니다. 그는 일련의 수업, 시나리오 및 평가로 구성된 커리큘럼을 개발했으며 이를 소규모 그룹에 직접 전달했습니다. 교육에 대한 관심이 높아짐에 따라 Briseno는 기업 HR 전문가 및 소프트웨어 엔지니어와 협력하여 온라인 형식으로 프로그램을 제공하게 되었습니다. 온라인 프로그램은 트레이너의 비용을 절감하고 참가자가 자신의 속도에 따라 자료를 통해 작업할 수 있습니다.
Briseno 프로그램의 성공에 대한 소식을 듣고 Pacific Suites의 부사장 Maryanne Silva-Hayes는 교육을 확대하여 전사적으로 제공했습니다. 프로그램을 이수한 직원은 Pacific Suites Hospitality Supervisor 인증을 받았습니다. 2001년까지 이 프로그램은 업계 전반에 걸친 교육을 제공하도록 성장했습니다. 전국 호텔 직원은 온라인으로 코스를 수강하기 위해 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 프로그램의 수익성이 높아짐에 따라 Pacific Suites는 파생 비즈니스인 PHT(Pacific Hospitality Training)를 개발했습니다. PHT의 유일한 초점은 다양한 온라인 코스와 코스 진행 과정을 개발하고 마케팅하여 환대 산업에서 다수의 전문 인증을 제공하는 것이었습니다.
PHT로 사용자 계정을 설정함으로써 과정 참가자는 정보 라이브러리에 액세스하고 과정에 등록하고 과정 종료 인증 테스트를 받을 수 있습니다. 사용자가 새 계정을 만들 때 사용자 이름, 생년월일, 연락처 정보, 신용 카드 정보, 고용주 및 직위를 포함한 모든 정보가 기본적으로 저장되었습니다. 등록 페이지는 사용자가 신용 카드 번호를 저장하지 않기 위해 클릭할 수 있는 선택 해제 옵션을 제공했습니다. 사용자 이름과 암호가 설정되면 사용자는 돌아가서 과정 상태를 확인하고 인증을 검토 및 다시 인쇄하고 새 과정에 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 2002년과 2008년 사이에 PHT는 700,000개 이상의 전문 자격증을 발급했습니다.
PHT의 이익은 2009년과 2010년에 감소했는데, 이는 산업 규모 축소와 e-러닝 제공업체와의 경쟁 심화로 인한 피해였습니다. 2011년까지 Pacific Suites는 온라인 인증 사업에서 제외되었고 PHT는 해산되었습니다. 교육 프로그램의 시스템과 기록은 액세스 및 사용되지 않은 Pacific Suites의 디지털 아카이브에 남아 있었습니다. Briseno와 Silva-Hayes는 다른 회사로 이직했고 프로그램 종료 후 아카이브된 데이터를 처리할 계획은 없었습니다. PHT가 해산된 후 Pacific Suites 경영진은 중요한 일상 업무에 관심을 돌렸습니다. 그들은 자원이 허용되면 PHT 자료를 처리할 계획이었습니다.
2012년 Pacific Suites 컴퓨터 네트워크가 해킹당했습니다. 온라인 예약 시스템에 설치된 악성코드는 수백 명의 호텔 투숙객의 신용카드 정보를 노출시켰습니다. 해커는 예약 사이트의 재무 데이터를 노리는 동안 Pacific Hospitality Training 고객의 보관된 교육 과정 데이터와 등록 계정도 발견했습니다. 해킹의 결과는 최근 호텔 투숙객의 신용 카드 번호 유출 및 모든 콘텐츠가 포함된 PHT 데이터베이스 유출이었습니다.
Pacific Suites 시스템 분석가는 활동 보고서를 정기적으로 스캔하는 과정에서 정보 보안 침해를 발견했습니다. Pacific Suites는 심각한 피해를 방지하기 위해 신속하게 신용 카드 회사와 최근 호텔 투숙객에게 위반 사실을 알렸습니다. 기술 보안 엔지니어는 PHT 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
PHT 과정 관리자와 IT 엔지니어에게는 정보를 추적, 목록화 및 저장하는 시스템이 없었습니다. Pacific Suites는 데이터 접근 및 저장을 위한 절차가 마련되어 있지만 PHT가 형성될 당시 이러한 절차는 구현되지 않았습니다. PHT 데이터베이스가 Pacific Suites에 인수되었을 때 소유자나 감독이 없었습니다. 기술 보안 엔지니어가 침해된 개인 정보를 확인할 때까지 최소 8,000명의 신용 카드 소지자가 사기 행위의 잠재적 희생자였습니다.
정보 기술 엔지니어가 원래 고객 신용 카드 정보에 대한 기본값을 "저장하지 않음"으로 설정했는데 이 작업은 어떤 개념과 일치했을까요?
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Martin Briseno는 미국 호텔 체인 Pacific Suites의 Canyon City 위치에 있는 인사 담당 이사입니다. 1998년에 Briseno는 호텔의 현장 멘토링 모델을 라인 직책에서 감독직으로 승진하는 직원을 위한 표준화된 교육 프로그램으로 변경하기로 결정했습니다. 그는 일련의 수업, 시나리오 및 평가로 구성된 커리큘럼을 개발했으며 이를 소규모 그룹에 직접 전달했습니다. 교육에 대한 관심이 높아짐에 따라 Briseno는 기업 HR 전문가 및 소프트웨어 엔지니어와 협력하여 온라인 형식으로 프로그램을 제공하게 되었습니다. 온라인 프로그램은 트레이너의 비용을 절감하고 참가자가 자신의 속도에 따라 자료를 통해 작업할 수 있습니다.
Briseno 프로그램의 성공에 대한 소식을 듣고 Pacific Suites의 부사장 Maryanne Silva-Hayes는 교육을 확대하여 전사적으로 제공했습니다. 프로그램을 이수한 직원은 Pacific Suites Hospitality Supervisor 인증을 받았습니다. 2001년까지 이 프로그램은 업계 전반에 걸친 교육을 제공하도록 성장했습니다. 전국 호텔 직원은 온라인으로 코스를 수강하기 위해 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 프로그램의 수익성이 높아짐에 따라 Pacific Suites는 파생 비즈니스인 PHT(Pacific Hospitality Training)를 개발했습니다. PHT의 유일한 초점은 다양한 온라인 코스와 코스 진행 과정을 개발하고 마케팅하여 환대 산업에서 다수의 전문 인증을 제공하는 것이었습니다.
PHT로 사용자 계정을 설정함으로써 과정 참가자는 정보 라이브러리에 액세스하고 과정에 등록하고 과정 종료 인증 테스트를 받을 수 있습니다. 사용자가 새 계정을 만들 때 사용자 이름, 생년월일, 연락처 정보, 신용 카드 정보, 고용주 및 직위를 포함한 모든 정보가 기본적으로 저장되었습니다. 등록 페이지는 사용자가 신용 카드 번호를 저장하지 않기 위해 클릭할 수 있는 선택 해제 옵션을 제공했습니다. 사용자 이름과 암호가 설정되면 사용자는 돌아가서 과정 상태를 확인하고 인증을 검토 및 다시 인쇄하고 새 과정에 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 2002년과 2008년 사이에 PHT는 700,000개 이상의 전문 자격증을 발급했습니다.
PHT의 이익은 2009년과 2010년에 감소했는데, 이는 산업 규모 축소와 e-러닝 제공업체와의 경쟁 심화로 인한 피해였습니다. 2011년까지 Pacific Suites는 온라인 인증 사업에서 제외되었고 PHT는 해산되었습니다. 교육 프로그램의 시스템과 기록은 액세스 및 사용되지 않은 Pacific Suites의 디지털 아카이브에 남아 있었습니다. Briseno와 Silva-Hayes는 다른 회사로 이직했고 프로그램 종료 후 아카이브된 데이터를 처리할 계획은 없었습니다. PHT가 해산된 후 Pacific Suites 경영진은 중요한 일상 업무에 관심을 돌렸습니다. 그들은 자원이 허용되면 PHT 자료를 처리할 계획이었습니다.
2012년 Pacific Suites 컴퓨터 네트워크가 해킹당했습니다. 온라인 예약 시스템에 설치된 악성코드는 수백 명의 호텔 투숙객의 신용카드 정보를 노출시켰습니다. 해커는 예약 사이트의 재무 데이터를 노리는 동안 Pacific Hospitality Training 고객의 보관된 교육 과정 데이터와 등록 계정도 발견했습니다. 해킹의 결과는 최근 호텔 투숙객의 신용 카드 번호 유출 및 모든 콘텐츠가 포함된 PHT 데이터베이스 유출이었습니다.
Pacific Suites 시스템 분석가는 활동 보고서를 정기적으로 스캔하는 과정에서 정보 보안 침해를 발견했습니다. Pacific Suites는 심각한 피해를 방지하기 위해 신속하게 신용 카드 회사와 최근 호텔 투숙객에게 위반 사실을 알렸습니다. 기술 보안 엔지니어는 PHT 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
PHT 과정 관리자와 IT 엔지니어에게는 정보를 추적, 목록화 및 저장하는 시스템이 없었습니다. Pacific Suites는 데이터 접근 및 저장을 위한 절차가 마련되어 있지만 PHT가 형성될 당시 이러한 절차는 구현되지 않았습니다. PHT 데이터베이스가 Pacific Suites에 인수되었을 때 소유자나 감독이 없었습니다. 기술 보안 엔지니어가 침해된 개인 정보를 확인할 때까지 최소 8,000명의 신용 카드 소지자가 사기 행위의 잠재적 희생자였습니다.
정보 기술 엔지니어가 원래 고객 신용 카드 정보에 대한 기본값을 "저장하지 않음"으로 설정했는데 이 작업은 어떤 개념과 일치했을까요?
CIPM 문제 7
대본
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Martin Briseno는 미국 호텔 체인 Pacific Suites의 Canyon City 위치에 있는 인사 담당 이사입니다. 1998년에 Briseno는 호텔의 현장 멘토링 모델을 라인 직책에서 감독직으로 승진하는 직원을 위한 표준화된 교육 프로그램으로 변경하기로 결정했습니다. 그는 일련의 수업, 시나리오 및 평가로 구성된 커리큘럼을 개발했으며 이를 소규모 그룹에 직접 전달했습니다. 교육에 대한 관심이 높아짐에 따라 Briseno는 기업 HR 전문가 및 소프트웨어 엔지니어와 협력하여 온라인 형식으로 프로그램을 제공하게 되었습니다. 온라인 프로그램은 트레이너의 비용을 절감하고 참가자가 자신의 속도에 따라 자료를 통해 작업할 수 있습니다.
Briseno 프로그램의 성공에 대한 소식을 듣고 Pacific Suites의 부사장 Maryanne Silva-Hayes는 교육을 확대하여 전사적으로 제공했습니다. 프로그램을 이수한 직원은 Pacific Suites Hospitality Supervisor 인증을 받았습니다. 2001년까지 이 프로그램은 업계 전반에 걸친 교육을 제공하도록 성장했습니다. 전국 호텔 직원은 온라인으로 코스를 수강하기 위해 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다.
프로그램의 수익성이 높아짐에 따라 Pacific Suites는 파생 비즈니스인 PHT(Pacific Hospitality Training)를 개발했습니다. PHT의 유일한 초점은 다양한 온라인 코스와 코스 진행 과정을 개발하고 마케팅하여 환대 산업에서 다수의 전문 인증을 제공하는 것이었습니다.
PHT로 사용자 계정을 설정함으로써 과정 참가자는 정보 라이브러리에 액세스하고 과정에 등록하고 과정 종료 인증 테스트를 받을 수 있습니다. 사용자가 새 계정을 만들 때 사용자 이름, 생년월일, 연락처 정보, 신용 카드 정보, 고용주 및 직위를 포함한 모든 정보가 기본적으로 저장되었습니다. 등록 페이지는 사용자가 신용 카드 번호를 저장하지 않기 위해 클릭할 수 있는 선택 해제 옵션을 제공했습니다. 사용자 이름과 암호가 설정되면 사용자는 돌아가서 과정 상태를 확인하고 인증을 검토 및 다시 인쇄하고 새 과정에 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 2002년과
2008년, PHT는 700,000개 이상의 전문 인증을 발행했습니다.
PHT의 이익은 2009년과 2010년에 감소했는데, 이는 산업 규모 축소와 e-러닝 제공업체와의 경쟁 심화로 인한 피해였습니다. 2011년까지 Pacific Suites는 온라인 인증 사업에서 제외되었고 PHT는 해산되었습니다.
교육 프로그램의 시스템과 기록은 액세스 및 사용되지 않은 Pacific Suites의 디지털 아카이브에 남아 있었습니다. Briseno와 Silva-Hayes는 다른 회사로 이직했고 프로그램 종료 후 아카이브된 데이터를 처리할 계획은 없었습니다. PHT가 해산된 후 Pacific Suites 경영진은 중요한 일상 업무에 관심을 돌렸습니다. 그들은 자원이 허용되면 PHT 자료를 처리할 계획이었습니다.
2012년 Pacific Suites 컴퓨터 네트워크가 해킹당했습니다. 온라인 예약 시스템에 설치된 악성코드는 수백 명의 호텔 투숙객의 신용카드 정보를 노출시켰습니다. 해커는 예약 사이트의 재무 데이터를 노리는 동안 Pacific Hospitality Training 고객의 보관된 교육 과정 데이터와 등록 계정도 발견했습니다. 해킹의 결과는 최근 호텔 투숙객의 신용 카드 번호 유출 및 모든 콘텐츠가 포함된 PHT 데이터베이스 유출이었습니다.
Pacific Suites 시스템 분석가는 활동 보고서를 정기적으로 스캔하는 과정에서 정보 보안 침해를 발견했습니다. Pacific Suites는 심각한 피해를 방지하기 위해 신속하게 신용 카드 회사와 최근 호텔 투숙객에게 위반 사실을 알렸습니다. 기술 보안 엔지니어는 PHT 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
PHT 과정 관리자와 IT 엔지니어에게는 정보를 추적, 목록화 및 저장하는 시스템이 없었습니다. Pacific Suites는 데이터 접근 및 저장을 위한 절차가 마련되어 있지만 PHT가 형성될 당시 이러한 절차는 구현되지 않았습니다. PHT 데이터베이스가 Pacific Suites에 인수되었을 때 소유자나 감독이 없었습니다. 기술 보안 엔지니어가 침해된 개인 정보를 확인할 때까지 최소 8,000명의 신용 카드 소지자가 사기 행위의 잠재적 희생자였습니다.
정보 기술 엔지니어는 원래 고객 신용 카드 정보의 기본값을 다음으로 설정했습니다.
'저장하지 마세요', 이 행동은 어떤 컨셉에 부합했을까요?
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Martin Briseno는 미국 호텔 체인 Pacific Suites의 Canyon City 위치에 있는 인사 담당 이사입니다. 1998년에 Briseno는 호텔의 현장 멘토링 모델을 라인 직책에서 감독직으로 승진하는 직원을 위한 표준화된 교육 프로그램으로 변경하기로 결정했습니다. 그는 일련의 수업, 시나리오 및 평가로 구성된 커리큘럼을 개발했으며 이를 소규모 그룹에 직접 전달했습니다. 교육에 대한 관심이 높아짐에 따라 Briseno는 기업 HR 전문가 및 소프트웨어 엔지니어와 협력하여 온라인 형식으로 프로그램을 제공하게 되었습니다. 온라인 프로그램은 트레이너의 비용을 절감하고 참가자가 자신의 속도에 따라 자료를 통해 작업할 수 있습니다.
Briseno 프로그램의 성공에 대한 소식을 듣고 Pacific Suites의 부사장 Maryanne Silva-Hayes는 교육을 확대하여 전사적으로 제공했습니다. 프로그램을 이수한 직원은 Pacific Suites Hospitality Supervisor 인증을 받았습니다. 2001년까지 이 프로그램은 업계 전반에 걸친 교육을 제공하도록 성장했습니다. 전국 호텔 직원은 온라인으로 코스를 수강하기 위해 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다.
프로그램의 수익성이 높아짐에 따라 Pacific Suites는 파생 비즈니스인 PHT(Pacific Hospitality Training)를 개발했습니다. PHT의 유일한 초점은 다양한 온라인 코스와 코스 진행 과정을 개발하고 마케팅하여 환대 산업에서 다수의 전문 인증을 제공하는 것이었습니다.
PHT로 사용자 계정을 설정함으로써 과정 참가자는 정보 라이브러리에 액세스하고 과정에 등록하고 과정 종료 인증 테스트를 받을 수 있습니다. 사용자가 새 계정을 만들 때 사용자 이름, 생년월일, 연락처 정보, 신용 카드 정보, 고용주 및 직위를 포함한 모든 정보가 기본적으로 저장되었습니다. 등록 페이지는 사용자가 신용 카드 번호를 저장하지 않기 위해 클릭할 수 있는 선택 해제 옵션을 제공했습니다. 사용자 이름과 암호가 설정되면 사용자는 돌아가서 과정 상태를 확인하고 인증을 검토 및 다시 인쇄하고 새 과정에 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 2002년과
2008년, PHT는 700,000개 이상의 전문 인증을 발행했습니다.
PHT의 이익은 2009년과 2010년에 감소했는데, 이는 산업 규모 축소와 e-러닝 제공업체와의 경쟁 심화로 인한 피해였습니다. 2011년까지 Pacific Suites는 온라인 인증 사업에서 제외되었고 PHT는 해산되었습니다.
교육 프로그램의 시스템과 기록은 액세스 및 사용되지 않은 Pacific Suites의 디지털 아카이브에 남아 있었습니다. Briseno와 Silva-Hayes는 다른 회사로 이직했고 프로그램 종료 후 아카이브된 데이터를 처리할 계획은 없었습니다. PHT가 해산된 후 Pacific Suites 경영진은 중요한 일상 업무에 관심을 돌렸습니다. 그들은 자원이 허용되면 PHT 자료를 처리할 계획이었습니다.
2012년 Pacific Suites 컴퓨터 네트워크가 해킹당했습니다. 온라인 예약 시스템에 설치된 악성코드는 수백 명의 호텔 투숙객의 신용카드 정보를 노출시켰습니다. 해커는 예약 사이트의 재무 데이터를 노리는 동안 Pacific Hospitality Training 고객의 보관된 교육 과정 데이터와 등록 계정도 발견했습니다. 해킹의 결과는 최근 호텔 투숙객의 신용 카드 번호 유출 및 모든 콘텐츠가 포함된 PHT 데이터베이스 유출이었습니다.
Pacific Suites 시스템 분석가는 활동 보고서를 정기적으로 스캔하는 과정에서 정보 보안 침해를 발견했습니다. Pacific Suites는 심각한 피해를 방지하기 위해 신속하게 신용 카드 회사와 최근 호텔 투숙객에게 위반 사실을 알렸습니다. 기술 보안 엔지니어는 PHT 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
PHT 과정 관리자와 IT 엔지니어에게는 정보를 추적, 목록화 및 저장하는 시스템이 없었습니다. Pacific Suites는 데이터 접근 및 저장을 위한 절차가 마련되어 있지만 PHT가 형성될 당시 이러한 절차는 구현되지 않았습니다. PHT 데이터베이스가 Pacific Suites에 인수되었을 때 소유자나 감독이 없었습니다. 기술 보안 엔지니어가 침해된 개인 정보를 확인할 때까지 최소 8,000명의 신용 카드 소지자가 사기 행위의 잠재적 희생자였습니다.
정보 기술 엔지니어는 원래 고객 신용 카드 정보의 기본값을 다음으로 설정했습니다.
'저장하지 마세요', 이 행동은 어떤 컨셉에 부합했을까요?
CIPM 문제 8
대본
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Martin Briseno는 미국 호텔 체인 Pacific Suites의 Canyon City 위치에 있는 인사 담당 이사입니다. 1998년에 Briseno는 호텔의 현장 멘토링 모델을 라인 직책에서 감독직으로 승진하는 직원을 위한 표준화된 교육 프로그램으로 변경하기로 결정했습니다. 그는 일련의 수업, 시나리오 및 평가로 구성된 커리큘럼을 개발했으며 이를 소규모 그룹에 직접 전달했습니다. 교육에 대한 관심이 높아짐에 따라 Briseno는 기업 HR 전문가 및 소프트웨어 엔지니어와 협력하여 온라인 형식으로 프로그램을 제공하게 되었습니다. 온라인 프로그램은 트레이너의 비용을 절감하고 참가자가 자신의 속도에 따라 자료를 통해 작업할 수 있습니다.
Briseno 프로그램의 성공에 대한 소식을 듣고 Pacific Suites의 부사장 Maryanne Silva-Hayes는 교육을 확대하여 전사적으로 제공했습니다. 프로그램을 이수한 직원은 Pacific Suites Hospitality Supervisor 인증을 받았습니다. 2001년까지 이 프로그램은 업계 전반에 걸친 교육을 제공하도록 성장했습니다. 전국 호텔 직원은 온라인으로 코스를 수강하기 위해 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 프로그램의 수익성이 높아짐에 따라 Pacific Suites는 파생 비즈니스인 PHT(Pacific Hospitality Training)를 개발했습니다. PHT의 유일한 초점은 다양한 온라인 코스와 코스 진행 과정을 개발하고 마케팅하여 환대 산업에서 다수의 전문 인증을 제공하는 것이었습니다.
PHT로 사용자 계정을 설정함으로써 과정 참가자는 정보 라이브러리에 액세스하고 과정에 등록하고 과정 종료 인증 테스트를 받을 수 있습니다. 사용자가 새 계정을 만들 때 사용자 이름, 생년월일, 연락처 정보, 신용 카드 정보, 고용주 및 직위를 포함한 모든 정보가 기본적으로 저장되었습니다. 등록 페이지는 사용자가 신용 카드 번호를 저장하지 않기 위해 클릭할 수 있는 선택 해제 옵션을 제공했습니다. 사용자 이름과 암호가 설정되면 사용자는 돌아가서 과정 상태를 확인하고 인증을 검토 및 다시 인쇄하고 새 과정에 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 2002년과 2008년 사이에 PHT는 700,000개 이상의 전문 자격증을 발급했습니다.
PHT의 이익은 2009년과 2010년에 감소했는데, 이는 산업 규모 축소와 e-러닝 제공업체와의 경쟁 심화로 인한 피해였습니다. 2011년까지 Pacific Suites는 온라인 인증 사업에서 제외되었고 PHT는 해산되었습니다. 교육 프로그램의 시스템과 기록은 액세스 및 사용되지 않은 Pacific Suites의 디지털 아카이브에 남아 있었습니다. Briseno와 Silva-Hayes는 다른 회사로 이직했고 프로그램 종료 후 아카이브된 데이터를 처리할 계획은 없었습니다. PHT가 해산된 후 Pacific Suites 경영진은 중요한 일상 업무에 관심을 돌렸습니다. 그들은 자원이 허용되면 PHT 자료를 처리할 계획이었습니다.
2012년 Pacific Suites 컴퓨터 네트워크가 해킹당했습니다. 온라인 예약 시스템에 설치된 악성코드는 수백 명의 호텔 투숙객의 신용카드 정보를 노출시켰습니다. 해커는 예약 사이트의 재무 데이터를 노리는 동안 Pacific Hospitality Training 고객의 보관된 교육 과정 데이터와 등록 계정도 발견했습니다. 해킹의 결과는 최근 호텔 투숙객의 신용 카드 번호 유출 및 모든 콘텐츠가 포함된 PHT 데이터베이스 유출이었습니다.
Pacific Suites 시스템 분석가는 활동 보고서를 정기적으로 스캔하는 과정에서 정보 보안 침해를 발견했습니다. Pacific Suites는 심각한 피해를 방지하기 위해 신속하게 신용 카드 회사와 최근 호텔 투숙객에게 위반 사실을 알렸습니다. 기술 보안 엔지니어는 PHT 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
PHT 과정 관리자와 IT 엔지니어에게는 정보를 추적, 목록화 및 저장하는 시스템이 없었습니다. Pacific Suites는 데이터 접근 및 저장을 위한 절차가 마련되어 있지만 PHT가 형성될 당시 이러한 절차는 구현되지 않았습니다. PHT 데이터베이스가 Pacific Suites에 인수되었을 때 소유자나 감독이 없었습니다. 기술 보안 엔지니어가 침해된 개인 정보를 확인할 때까지 최소 8,000명의 신용 카드 소지자가 사기 행위의 잠재적 희생자였습니다.
Pacific Suites는 어떻게 파생된 PHT의 민감한 정보를 보호해야 합니까?
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Martin Briseno는 미국 호텔 체인 Pacific Suites의 Canyon City 위치에 있는 인사 담당 이사입니다. 1998년에 Briseno는 호텔의 현장 멘토링 모델을 라인 직책에서 감독직으로 승진하는 직원을 위한 표준화된 교육 프로그램으로 변경하기로 결정했습니다. 그는 일련의 수업, 시나리오 및 평가로 구성된 커리큘럼을 개발했으며 이를 소규모 그룹에 직접 전달했습니다. 교육에 대한 관심이 높아짐에 따라 Briseno는 기업 HR 전문가 및 소프트웨어 엔지니어와 협력하여 온라인 형식으로 프로그램을 제공하게 되었습니다. 온라인 프로그램은 트레이너의 비용을 절감하고 참가자가 자신의 속도에 따라 자료를 통해 작업할 수 있습니다.
Briseno 프로그램의 성공에 대한 소식을 듣고 Pacific Suites의 부사장 Maryanne Silva-Hayes는 교육을 확대하여 전사적으로 제공했습니다. 프로그램을 이수한 직원은 Pacific Suites Hospitality Supervisor 인증을 받았습니다. 2001년까지 이 프로그램은 업계 전반에 걸친 교육을 제공하도록 성장했습니다. 전국 호텔 직원은 온라인으로 코스를 수강하기 위해 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 프로그램의 수익성이 높아짐에 따라 Pacific Suites는 파생 비즈니스인 PHT(Pacific Hospitality Training)를 개발했습니다. PHT의 유일한 초점은 다양한 온라인 코스와 코스 진행 과정을 개발하고 마케팅하여 환대 산업에서 다수의 전문 인증을 제공하는 것이었습니다.
PHT로 사용자 계정을 설정함으로써 과정 참가자는 정보 라이브러리에 액세스하고 과정에 등록하고 과정 종료 인증 테스트를 받을 수 있습니다. 사용자가 새 계정을 만들 때 사용자 이름, 생년월일, 연락처 정보, 신용 카드 정보, 고용주 및 직위를 포함한 모든 정보가 기본적으로 저장되었습니다. 등록 페이지는 사용자가 신용 카드 번호를 저장하지 않기 위해 클릭할 수 있는 선택 해제 옵션을 제공했습니다. 사용자 이름과 암호가 설정되면 사용자는 돌아가서 과정 상태를 확인하고 인증을 검토 및 다시 인쇄하고 새 과정에 등록하고 비용을 지불할 수 있습니다. 2002년과 2008년 사이에 PHT는 700,000개 이상의 전문 자격증을 발급했습니다.
PHT의 이익은 2009년과 2010년에 감소했는데, 이는 산업 규모 축소와 e-러닝 제공업체와의 경쟁 심화로 인한 피해였습니다. 2011년까지 Pacific Suites는 온라인 인증 사업에서 제외되었고 PHT는 해산되었습니다. 교육 프로그램의 시스템과 기록은 액세스 및 사용되지 않은 Pacific Suites의 디지털 아카이브에 남아 있었습니다. Briseno와 Silva-Hayes는 다른 회사로 이직했고 프로그램 종료 후 아카이브된 데이터를 처리할 계획은 없었습니다. PHT가 해산된 후 Pacific Suites 경영진은 중요한 일상 업무에 관심을 돌렸습니다. 그들은 자원이 허용되면 PHT 자료를 처리할 계획이었습니다.
2012년 Pacific Suites 컴퓨터 네트워크가 해킹당했습니다. 온라인 예약 시스템에 설치된 악성코드는 수백 명의 호텔 투숙객의 신용카드 정보를 노출시켰습니다. 해커는 예약 사이트의 재무 데이터를 노리는 동안 Pacific Hospitality Training 고객의 보관된 교육 과정 데이터와 등록 계정도 발견했습니다. 해킹의 결과는 최근 호텔 투숙객의 신용 카드 번호 유출 및 모든 콘텐츠가 포함된 PHT 데이터베이스 유출이었습니다.
Pacific Suites 시스템 분석가는 활동 보고서를 정기적으로 스캔하는 과정에서 정보 보안 침해를 발견했습니다. Pacific Suites는 심각한 피해를 방지하기 위해 신속하게 신용 카드 회사와 최근 호텔 투숙객에게 위반 사실을 알렸습니다. 기술 보안 엔지니어는 PHT 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
PHT 과정 관리자와 IT 엔지니어에게는 정보를 추적, 목록화 및 저장하는 시스템이 없었습니다. Pacific Suites는 데이터 접근 및 저장을 위한 절차가 마련되어 있지만 PHT가 형성될 당시 이러한 절차는 구현되지 않았습니다. PHT 데이터베이스가 Pacific Suites에 인수되었을 때 소유자나 감독이 없었습니다. 기술 보안 엔지니어가 침해된 개인 정보를 확인할 때까지 최소 8,000명의 신용 카드 소지자가 사기 행위의 잠재적 희생자였습니다.
Pacific Suites는 어떻게 파생된 PHT의 민감한 정보를 보호해야 합니까?
CIPM 문제 9
대본
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Henry Home Furnishings는 거의 40년 동안 고급 가구를 제작해 왔습니다. 그러나 새 소유자인 Anton은 회사 본사를 견학한 후 어느 정도 혼란스러워했습니다. 그의 삼촌인 Henry는 항상 데이터 처리가 아닌 생산에 중점을 두었고 Anton은 이에 대해 우려하고 있습니다. 여러 보관실에서 그는 현재 및 전 직원 및 고객의 개인 데이터가 포함된 것으로 보이는 종이 파일, 디스크 및 오래된 컴퓨터를 발견했습니다. Anton은 한 번의 침입이 충성 고객과 회사의 관계에 돌이킬 수 없는 손상을 줄 수 있음을 알고 있습니다. 그는 개인 정보 손실 제로 보장을 목표로 설정하려고 합니다.
이를 위해 Anton은 원래 회사의 물리적 건물에 출입할 수 있는 사람을 제한할 계획이었습니다. 그러나 그의 삼촌의 부사장이자 오랜 친구인 Kenneth는 회사에 보관된 모든 종이 기록을 전자 스토리지로 변환하는 것에 찬성하여 Anton의 아이디어를 보류하려고 합니다. Kenneth는 이 과정이 1~2년이면 충분할 것이라고 믿습니다. Anton이 이 아이디어를 좋아합니다. 그는 자신과 Kenneth만 액세스할 수 있는 암호로 보호된 시스템을 상상합니다.
Anton은 또한 대부분의 자회사를 매각할 계획입니다. 이것은 그의 작업을 더 쉽게 할 뿐만 아니라 저장된 데이터의 관리를 단순화할 것입니다. 미술관, 주방용품점 등 계열사 대표들이 정보관리를 책임진다. 그러면 Anton이 여전히 소유하고 있는 불필요한 보조 데이터가 향후 몇 년 내에 폐기될 수 있습니다.
최근 보안 사고를 알게 된 후 Anton은 고객에게 알리는 또 다른 중요한 단계가 될 것임을 깨달았습니다. Kenneth는 문제의 하드 드라이브 2개를 분실한 것은 걱정할 필요가 없다고 주장합니다. 모든 데이터는 암호화되어 본질적으로 민감하지 않습니다. 그러나 Anton은 어떤 기회도 잡고 싶지 않습니다. 그는 안전을 위해 모든 직원과 고객에게 통지서를 보낼 계획입니다.
또한 Anton은 개인 정보 보호와 관련된 모든 입법, 규제 및 시장 요구 사항을 준수하는지 확인해야 합니다. Kenneth는 약 10년 전에 회사의 온라인 입지 개발을 감독했지만 Anton은 최근 온라인 마케팅 법률에 대한 자신의 이해에 확신이 없습니다. Anton은 법률 배경이 있는 신뢰할 수 있는 다른 직원에게 규정 준수 평가 작업을 할당하고 있습니다. 철저한 분석 후 Anton은 회사가 앞으로 5년 동안은 안전해야 한다는 것을 알게 되었으며 그 기간이 지나면 또 다른 수표를 주문할 수 있습니다.
이 분석의 문서화는 감사인의 실사를 보여줄 것입니다.
Anton은 회사 관리 개선을 위한 긴 여정을 시작했지만 그만한 가치가 있음을 알고 있습니다. Anton은 삼촌의 유산이 앞으로 몇 년 동안 계속되기를 바랍니다.
Anton이 자신과 Kenneth에 대한 데이터 액세스를 제한하는 계획을 실행할 경우 데이터 수명 주기 관리(DLM)의 어떤 중요한 원칙이 손상될 가능성이 가장 높습니까?
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Henry Home Furnishings는 거의 40년 동안 고급 가구를 제작해 왔습니다. 그러나 새 소유자인 Anton은 회사 본사를 견학한 후 어느 정도 혼란스러워했습니다. 그의 삼촌인 Henry는 항상 데이터 처리가 아닌 생산에 중점을 두었고 Anton은 이에 대해 우려하고 있습니다. 여러 보관실에서 그는 현재 및 전 직원 및 고객의 개인 데이터가 포함된 것으로 보이는 종이 파일, 디스크 및 오래된 컴퓨터를 발견했습니다. Anton은 한 번의 침입이 충성 고객과 회사의 관계에 돌이킬 수 없는 손상을 줄 수 있음을 알고 있습니다. 그는 개인 정보 손실 제로 보장을 목표로 설정하려고 합니다.
이를 위해 Anton은 원래 회사의 물리적 건물에 출입할 수 있는 사람을 제한할 계획이었습니다. 그러나 그의 삼촌의 부사장이자 오랜 친구인 Kenneth는 회사에 보관된 모든 종이 기록을 전자 스토리지로 변환하는 것에 찬성하여 Anton의 아이디어를 보류하려고 합니다. Kenneth는 이 과정이 1~2년이면 충분할 것이라고 믿습니다. Anton이 이 아이디어를 좋아합니다. 그는 자신과 Kenneth만 액세스할 수 있는 암호로 보호된 시스템을 상상합니다.
Anton은 또한 대부분의 자회사를 매각할 계획입니다. 이것은 그의 작업을 더 쉽게 할 뿐만 아니라 저장된 데이터의 관리를 단순화할 것입니다. 미술관, 주방용품점 등 계열사 대표들이 정보관리를 책임진다. 그러면 Anton이 여전히 소유하고 있는 불필요한 보조 데이터가 향후 몇 년 내에 폐기될 수 있습니다.
최근 보안 사고를 알게 된 후 Anton은 고객에게 알리는 또 다른 중요한 단계가 될 것임을 깨달았습니다. Kenneth는 문제의 하드 드라이브 2개를 분실한 것은 걱정할 필요가 없다고 주장합니다. 모든 데이터는 암호화되어 본질적으로 민감하지 않습니다. 그러나 Anton은 어떤 기회도 잡고 싶지 않습니다. 그는 안전을 위해 모든 직원과 고객에게 통지서를 보낼 계획입니다.
또한 Anton은 개인 정보 보호와 관련된 모든 입법, 규제 및 시장 요구 사항을 준수하는지 확인해야 합니다. Kenneth는 약 10년 전에 회사의 온라인 입지 개발을 감독했지만 Anton은 최근 온라인 마케팅 법률에 대한 자신의 이해에 확신이 없습니다. Anton은 법률 배경이 있는 신뢰할 수 있는 다른 직원에게 규정 준수 평가 작업을 할당하고 있습니다. 철저한 분석 후 Anton은 회사가 앞으로 5년 동안은 안전해야 한다는 것을 알게 되었으며 그 기간이 지나면 또 다른 수표를 주문할 수 있습니다.
이 분석의 문서화는 감사인의 실사를 보여줄 것입니다.
Anton은 회사 관리 개선을 위한 긴 여정을 시작했지만 그만한 가치가 있음을 알고 있습니다. Anton은 삼촌의 유산이 앞으로 몇 년 동안 계속되기를 바랍니다.
Anton이 자신과 Kenneth에 대한 데이터 액세스를 제한하는 계획을 실행할 경우 데이터 수명 주기 관리(DLM)의 어떤 중요한 원칙이 손상될 가능성이 가장 높습니까?
CIPM 문제 10
조직의 비즈니스 연속성 계획 또는 재해 복구 계획에는 일반적으로 무엇이 포함되어 있지 않습니까?