600-101 문제 16
지역 미술관은 박물관 멤버십을 구매한 사람들을 위한 초대 전용 커뮤니티를 시작하기로 결정했습니다. 커뮤니티 관리자는 그룹의 첫 달에 대한 보고서를 작성해야 하며 특히 참여에 집중하려고 합니다.
커뮤니티 관리자가 그룹에 대한 첫 번째 보고서에 포함해야 하는 두 가지 KPI는 무엇입니까? (2개 선택)
커뮤니티 관리자가 그룹에 대한 첫 번째 보고서에 포함해야 하는 두 가지 KPI는 무엇입니까? (2개 선택)
600-101 문제 17
모바일 앱의 관리 팀은 높은 수준의 효율성을 유지하기를 기대합니다. 앱 그룹의 커뮤니티 회원이 지난 몇 주 동안 동일한 질문을 여러 번 게시했습니다. 팀은 해당 문제에 대한 솔루션이 아직 개발 중이라고 여러 번 응답했습니다. 해당 회원은 관련 없는 게시물 댓글에 같은 질문을 반복적으로 하기 시작했습니다.
커뮤니티 관리자는 이 커뮤니티 구성원이 다른 구성원에게 부정적인 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.
커뮤니티 관리자는 어떻게 진행해야 합니까?
커뮤니티 관리자는 이 커뮤니티 구성원이 다른 구성원에게 부정적인 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.
커뮤니티 관리자는 어떻게 진행해야 합니까?
600-101 문제 18
몇 년간의 급속한 성장 후에 참여도가 높은 그룹이 원래 커뮤니티 관리자를 잃습니다. 새로운 사람이 역할을 맡을 때 많은 게시물이 커뮤니티 지침을 위반하고 검토가 필요함을 발견합니다. 따라서 이 새로운 커뮤니티 관리자는 강력한 존재감을 확립하고 그룹 규칙을 명확히 하고자 합니다.
커뮤니케이션 커뮤니티 지침을 재정립하는 가장 효율적인 방법은 무엇입니까?
커뮤니케이션 커뮤니티 지침을 재정립하는 가장 효율적인 방법은 무엇입니까?
600-101 문제 19
기존 Facebook 그룹에는 100만 명이 넘는 회원이 있습니다. 커뮤니티 관리자는 비영리 단체로 등록하기로 결정합니다. 더 많은 이벤트를 조직하기 위해 커뮤니티를 활용하여 자선 행사를 돕습니다. 그들은 커뮤니티로부터 긍정적인 조직적 지원을 받지만 그룹은 보다 지속 가능한 수익 모델이 필요합니다.
커뮤니티 관리자가 비영리 조직을 위한 지속 가능한 자금 조달 모델을 설정하기 위해 사용해야 하는 두 가지 전술은 무엇입니까? (2개 선택)
커뮤니티 관리자가 비영리 조직을 위한 지속 가능한 자금 조달 모델을 설정하기 위해 사용해야 하는 두 가지 전술은 무엇입니까? (2개 선택)
600-101 문제 20
한 회사에서 월 사용료로 마케팅 교육을 제공합니다. 교육 외에도 유료 회원에게는 동료와 연결할 수 있는 전용 온라인 커뮤니티에 대한 액세스 권한이 부여됩니다. 커뮤니티는 매우 활동적이며 회원들은 그룹에서 가치를 얻고 있다고 보고합니다. 그러나 CEO는 커뮤니티가 회사의 수익을 늘리거나 비용을 줄이지 않는다는 점을 우려하고 제안의 커뮤니티 측면을 닫는 것을 고려하고 있습니다.
커뮤니티 관리자는 커뮤니티를 개방적으로 유지하기 위한 사례를 구축하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?
커뮤니티 관리자는 커뮤니티를 개방적으로 유지하기 위한 사례를 구축하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?