220-1002 문제 186

소규모 사무실에서 기술자에게 전화하여 관련 사용자의 "잘못된 인증서" 오류를 조사했습니다. 기술자는 사용자가 Windows 데스크톱에서 보안 웹 사이트에 액세스할 때마다 이 오류가 발생하는 것을 관찰합니다. 사무실의 다른 사용자는 이 오류를 경험하지 않습니다.
다음 중 기술자가 다음에 해야 할 일은 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)

220-1002 문제 187

한 기술자가 회사에 추가 비용을 발생시키지 않고 회사의 Mac 워크스테이션에서 Windows를 실행하고 있습니다. Windows 라이센스는 과거에 구입했습니다. 사용자는 자신의 컴퓨터에서 Windows 및 Mac 운영 체제를 모두 실행해야 하지만 동시에 실행할 수는 없습니다. 다음 중 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

220-1002 문제 188

기술자가 워크스테이션에 바이러스가 있다고 주장하는 사용자의 전화에 응답합니다. 기술자는 시스템 트레이에서 다음 알림을 관찰합니다.
이 컴퓨터에는 1033개의 감염된 파일이 있습니다. 소독하려면 여기를 클릭하세요.
링크는 기업 콘텐츠 필터에 의해 차단되며 사이트에 알려진 악성 코드가 포함되어 있다는 메시지가 표시됩니다.
다음 중 사용자에게 미치는 영향을 최소화하면서 컴퓨터를 보호하기 위해 기술자가 완료해야 하는 작업은 무엇입니까?

220-1002 문제 189

기술자가 현장에서 노트북의 메모리를 업그레이드하고 있습니다. 기술자가 ESD 스트랩을 잘못 배치했습니다. 다음 중 기술자가 해야 할 일은 무엇입니까?

220-1002 문제 190

시스템 관리자는 검토 및 승인을 위해 변경 제어 보드에 변경 요청을 제출해야 합니다. 시스템 관리자는 프로덕션 서버를 최신 OS로 업그레이드합니다. 다음 중 변경 통제 위원회가 요청을 승인하기 전에 관리자가 변경 요청에 포함해야 하는 것은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)