A. 현재 솔루션에서 얻은 값을 다시 확인하십시오.

B. 현재 솔루션이 경쟁사 솔루션보다 비용 효율적인 이유를 설명하십시오.

C. 제안된 솔루션의 위험성을 평가하기 위해 경영진 브리핑을 개최합니다.

D. 새로운 경영진에게 두 회사 간의 오랜 관계에 대해 설명하십시오.

A. 이는 솔루션과 관련하여 고객 경험이나 행동의 변화에 ​​대응할 수 있는 기회를 제공합니다.

B. 고객이 사용하지 않는 라이선스를 식별하여 서비스 개선 계획을 통해 해결할 수 있도록 합니다.

C. 고객의 건강 상태를 파악하는 것은 재계약을 성사시키는 데 직접적인 도움이 됩니다.

D. 고객에게 유용한 정보를 제공하여 중요한 사항을 제때 자동으로 갱신할 수 있도록 도와줍니다.

A. 고객 성공 전문가

B. 영업 엔지니어

C. 솔루션 제품 관리자

D. 기술 엔지니어

A. 고객은 추가 라이선스를 구매해야 합니다.

B. 고객은 이 제품을 더 많이 소비해야 합니다.

C. 고객은 이 제품을 추천할 가능성이 낮습니다.

D. 고객이 이 라이선스를 갱신할 가능성이 낮습니다.