A. 고객 만족도 지표

B. 해결책에 지출된 금액

C. 구매한 라이선스 수

D. 구매한 서비스 수

A. 기존 사업 계획을 검토하고 새로운 경영진과 함께 원하는 결과를 재평가합니다.

B. 영업팀과 함께 새로운 건강 지수 대시보드를 만드세요.

C. 갱신 관리자를 사용하여 솔루션 가격을 검토하십시오.

D. 새로운 경영진과 분기별 사업 검토 회의 일정을 잡으세요.

E. 구매한 솔루션을 관리하는 데 있어 고객의 전문성을 평가합니다.

A. 매출 확대를 위한 기회 파악

B. 지원하는 모든 솔루션에 걸쳐 회사 기술의 완전한 도입을 추진합니다.

C. 고객의 피드백을 주의 깊게 경청하고 회사의 솔루션을 개선할 수 있도록 조치를 취합니다.

D. 고객이 성공 계획을 수립하고 각 목표를 적시에 달성할 수 있도록 보장합니다.

A. 측정 기준

B. 핵심성과지표

C. 벤치마크

D. 주요 사건

A. 영업팀과 협력하여 솔루션을 추가 판매하고 고객에게 다양한 옵션과 제품을 제공합니다.

B. 제품 품질 또는 고객 교육 관련 문제를 파악하기 위해 지원 사례 기록을 검토하십시오.

C. 제품 운영팀에 연락하여 원격 측정 데이터를 검토하고 고객에게 유용한 정보를 제공하십시오.

D. 고객 인터뷰를 실시하여 현재 도입 장벽을 파악하고 해결 방안을 개발합니다.