820-605 문제 71

고객은 문제를 설명하고 다른 팀원에게 해결책을 찾으라고 요청해야 하는 횟수에 대해 불평합니다. 이 문제를 어떻게 피할 수 있을까요?

820-605 문제 72

숙련된 인력의 부족이 장벽으로 식별되는 수명 주기 단계는 어느 단계일까요?

820-605 문제 73

임원진은 비용을 절감하고 지난 10년 동안 사용되어 온 기존 솔루션을 대체하기 위해 500개의 라이선스를 구매하기로 결정했습니다. 최종 사용자에게는 상의하지 않았습니다. 프로젝트를 시작한 지 3개월 후, 보고서에 따르면 소비 분석 결과 기존 시스템의 사용량이 많고 새 소프트웨어에서 활성화된 라이선스는 75개에 불과합니다. 어떤 두 가지 채택 장벽을 조사해야 합니까? (두 가지 선택)

820-605 문제 74

어떤 두 가지 행동이 입양 캠페인입니까? (두 가지를 선택하세요)

820-605 문제 75

어떤 요소가 고객 결과를 평가합니까?