A. 가치 제안을 변경하지 않고 유지하기 때문에 이해관계자가 책임을 주장하기가 더 쉽습니다.

B. 합리적인 비용 구조를 유지하면서 신제품 및 솔루션의 출시 기간을 단축하기 때문입니다.

C. 이해관계자의 복잡성을 줄이기 위해 이해관계자가 이점을 설명하고 다른 사람이 지원을 받도록 영향을 미치는 것이 더 쉽습니다.

D. 이렇게 하면 고정된 비즈니스 목표와 우선순위를 설정하고 배포 프로젝트 관리를 용이하게 할 수 있기 때문입니다.

A. 일련의 측정항목에 동의하고 개선을 위한 권장사항과 함께 결과 및 추세선을 공유합니다.

B. 고객이 자신만의 통찰력을 개발할 수 있도록 원시 데이터에 대한 액세스 권한을 제공합니다.

C. 사용 가능한 보고서의 제한 사항을 설명하고 새 보고서 개발을 위한 의견을 제공할 수 있는 옵션을 제공합니다.

D. 데이터를 검토하고 구체적인 제안을 제공할 고객 담당자를 임명합니다.

A. 계정 상태 보고서를 확인하고, 성공 계획에서 예상되는 결과를 검토하고, 다음 단계를 논의하기 위해 계정 팀과의 내부 회의를 준비합니다.

B. 기술 고객 센터에 연락하고 전문가가 고객에게 연락하여 구매한 솔루션에 대해 논의하도록 요청합니다.

C. 상황을 관리자에게 에스컬레이션하고 우려 사항과 기대 사항을 이해하기 위해 고객 방문을 요청합니다.

D. 서비스 제공 관리자를 참여시키고 고객을 위한 2일 무료 상담을 요청합니다.

A. 고객에게 새로운 솔루션이 곧 출시될 것이라고 알립니다.

B. 고객의 비즈니스 프로세스를 재평가하고 솔루션 기능의 개요를 설명합니다.

C. 더 많은 사람들이 귀하의 제품을 사용하도록 고객에게 주의 깊게 안내하십시오.

D. 고객에게 솔루션과 경쟁 제품의 비교를 보여줍니다.