A. 사용자가 지식베이스에서 직접 솔루션을 검색하도록 지시합니다.

B. 업데이트된 지식 기반 문서를 읽어 솔루션을 이해하고 그에 따라 사용자를 안내하세요.

C. 이전 경험을 바탕으로 해결책을 추측하고 초기 시도가 실패한 경우에만 문서를 참조하십시오.

D. 이러한 오류는 흔하며 자동 업데이트를 기다려야 한다는 점을 사용자에게 알립니다.

A. 회사의 DNS 서버와 클라이언트 컴퓨터에서 DNS 캐시를 플러시합니다.

B. 모든 네트워크 장치를 정기적으로 재부팅합니다.

C. 모든 내부 웹사이트를 외부 호스팅으로 마이그레이션합니다.

D. 엄격한 네트워크 액세스 프로토콜을 시행합니다.

A. 전원 어댑터의 와트 정격

B. 케이블의 물리적 상태

C. 케이블 절연체의 색상

D. 케이블의 길이

A. 물 기반 소화기를 사용하여 화재를 진압하려고 시도합니다.

B. 해당 지역을 대피시키고 즉시 소방서에 신고하세요.

C. 화재 확산을 방지하기 위해 쓰레기통 주변의 가연성 물질을 제거하세요.

D. 천이나 담요를 사용하여 불꽃을 끄십시오.

A. 서버의 운영 체제를 업데이트합니다.

B. 더 이상 사용하지 못하도록 서버를 종료합니다.

C. 모든 직원에게 맬웨어 감염 사실을 알립니다.

D. 서버를 격리하고 법의학적 분석을 시작합니다.