L4M6 문제 41

공급업체가 비즈니스의 상당 부분을 차지하는 구매자와 협력하고 있습니다. 이 특정 구매자가 없으면 공급자는 폐업할 가능성이 높습니다. 구매자가 만족하지 못하는 마지막 송장에 분쟁이 있었습니다. 구매자에게 이에 대해 이야기할 때 공급자는 어떤 기술을 사용해야 합니까?