무료 온라인 액세스 CIPS.L4M5.v2025-05-13.q179 모의 시험 (Page 17)

L4M5 문제 76

Hammad Alsuwaidi는 차량 임대 계약에 대한 협상을 주도하는 조달 전문가입니다. Hammad는 최소 20% 할인을 조건으로 2년 계약을 협상한다는 명확한 목표를 가지고 있습니다. 협상 중에 Hammad는 공급업체에 20% 할인에 대한 사실, 수치 및 정당성을 제시합니다. Hammad는 아래 설득 방법 중 어떤 것을 선택했습니까?

A. 푸시

B. 선견자

C. 당기기

D. 협력적

L4M5 문제 77

상업 협상의 단계에는 다음 중 어떤 특징이 포함됩니까?

A. 준비, 제안, 거래, 떠나다

B. 오픈, 테스트, 협상, 마무리, 재방문

C. 준비, 개시, 협상, 합의, 종결

D. 시작, 토론, 약속, 테스트, 의견 불일치, 마무리

L4M5 문제 78

다음 중 독점시장의 진입 장벽이 아닌 것은 무엇입니까?

A. 생산 비용은 많은 생산자보다 단일 생산자를 더 효율적으로 만듭니다.

B. 단일 회사가 매우 큽니다

C. 정부는 단일 회사에 특정 상품을 생산할 독점권을 부여합니다.

D. 핵심 자원은 단일 기업이 소유하고 있습니다.

정답: B

:
실제 시장에서는 독점이 매우 다양한 이유로 존재합니다.
핵심 자원의 소유권: 한 회사가 특정 제품의 생산에 필요한 자원에 대한 단독 통제권을 행사할 때, 시장은 독점이 될 수 있습니다. 예를 들어, 질병을 치료하는 데 허용되는 것으로 간주되는 유일한 약물은 특정 성분 X에서 나오고, 이 성분 X에 대한 지식은 단일 가족 소유 회사가 소유합니다. 따라서 이 회사는 질병을 치료하는 데 필요한 성분 X에 대한 독점권을 가지고 있다고 할 수 있는데, 허용되는 것으로 간주되는 제품을 생산할 수 있는 유일한 회사이기 때문입니다.
정부 프랜차이즈: 어떤 경우에는 정부가 특정 시장에서 사업을 수행할 수 있는 권한을 민간 또는 정부 소유의 단일 회사에 부여하는 경우 정부가 명시적으로 독점을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 국가 철도 운송 서비스가 정부에 의해 만들어지면 대부분의 경우 해당 국가의 여객 열차 운영에 대한 독점권이 부여됩니다. 결과적으로 다른 회사는 정부 소유 공급자의 협조 및/또는 허가를 받아야만 여객 열차 서비스를 제공할 수 있습니다.
지적 재산권 보호: 특허와 저작권의 형태로 지적 재산권 보호를 회사에 확대하는 것은 독점이 만들어지는 또 다른 방법입니다. 정부가 이를 수행할 때, 사실상 단일 회사에 특정 제품/서비스를 시장에 제공할 독점권을 부여하는 것입니다.
특허와 저작권은 지적 재산권 소유자에게 특정 기간 동안 새로운 제품의 독점적 공급자 역할을 할 수 있는 권리를 제공하는 데 사용됩니다. 이는 새로운 제품 및 서비스와 관련하여 시장에서 일시적인 독점을 만들어냅니다.
자연 독점: 시장은 또한 한 회사가 전체 시장을 담당하는 것이 여러 소규모 회사가 서로 경쟁하는 것보다 비용 효율적일 수 있기 때문에 독점이 될 수 있습니다. 사실상 무한한 규모의 경제성을 가진 회사를 자연 독점이라고 합니다. 이러한 회사는 위치와 규모로 인해 독점이 되며, 이로 인해 시장에 새로 진입한 회사가 가격 면에서 경쟁하는 것이 불가능합니다. 자연 독점은 고정 비용이 높고 운영 한계 비용이 낮은 산업, 예를 들어 텔레비전, 전화 및 인터넷 서비스 제공업체에서 흔히 볼 수 있습니다.
이 질문에서 '단일 기업이 매우 크다'는 것만으로는 이 시장이 독점적인지 여부를 알 수 없습니다.

L4M5 문제 79

다음 중 상업 협상에서 푸시 기술의 예는 무엇입니까? 해당되는 두 가지를 선택하십시오.

A. 처벌, 비용 및 피해에 대한 위협

B. 다른 사람의 말을 경청하고, 참여시키고, 지원합니다.

C. 정보, 논리, 이성에 기반한 주장

D. 문제, 목표 및 최상의 솔루션을 정의하기 위해 함께 작업합니다.

E. 언어와 이미지를 사용하여 '다른 사람들이 볼 수 있는 그림을 그리는 것'

정답: A,C

설득 방법에는 크게 두 가지가 있습니다. '밀어내기'와 '당기기'입니다.
설득은 당신이 원하는 것을 누군가에게 하도록 격려하는 것으로 정의할 수 있습니다.
설득은 누군가에게 논리적으로 설득하여 그들이 그렇지 않으면 하지 않을 일을 믿게 하거나 행하게 하는 것입니다.
설득은 상대방이 당신의 행동으로 인한 태도나 행동의 변화를 받아들이도록 '밀어내는' 것으로 볼 수 있습니다.
영향력은 다른 사람의 생각 방식에 영향을 미치는 능력입니다. 영향력은 TOP을 끌어당겨서 같은 결과를 얻는 것으로 간주될 수 있지만, TOP은 자신의 성찰과 생각의 결과로 태도나 행동이 바뀌었다고 느끼고, 당신의 직접적인 행동은 아니라고 생각합니다.
이 질문에는 5가지 선택지가 있습니다.
'처벌, 비용 및 피해 위협': 영향력 있는 사람들이 힘을 사용하여 상대방이 원하는 대로 행동하도록 '밀어내는' 방법입니다. 이 방법은 효과적이지만 수명이 짧습니다. 영향력 있는 사람은 또한 강압적이고 독재적이라는 평판을 얻을 위험이 있습니다.
'정보, 논리, 이성에 기반한 주장': 영향력 있는 사람은 논리와 이성을 사용하여 상대방을 설득합니다. 이를 '설득적 추론'(Push)이라고도 합니다.
'언어와 이미지를 사용하여 '다른 사람이 볼 수 있는 그림을 그리는 것': 인플루언서는 다른 사람의 감정을 이해하고, 그 사람의 상상력을 자극하여 인플루언서의 원하는 미래 목표를 시각화함으로써 다른 사람에게 영향을 미치려고 합니다. 이를 '비전(끌기)'이라고도 합니다.
'문제, 목표 및 최상의 해결책을 정의하기 위해 함께 일하기': 이 기술에서 다른 사람에게 영향을 미치려는 사람은 다른 당사자를 의사 결정 과정에 참여시킵니다. 이를 '협력적(끌기)'이라고 합니다.
'다른 사람의 말을 경청하고, 참여시키고, 지원하기': 이 기술에서 다른 사람에게 영향을 미치려는 사람은 상대방의 감정을 발견하고 상호 이해를 목표로 합니다. 이는 또한 협력적인 접근 방식입니다.

L4M5 문제 80

네빌은 자동차 제조업체의 수석 조달 전문가입니다. 그는 놀라운 구매 기술과 친절함 덕분에 팀원 및 다른 부서와 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 네빌이 가질 가능성이 높은 다음 권력의 원천은 무엇입니까?

A. 보상

B. 참조 대상

C. 합법적

D. 강제적

다른 버전: 492CIPS.L4M5.v2026-02-05.q193; 912CIPS.L4M5.v2023-10-26.q60; 1149CIPS.L4M5.v2022-08-18.q59; 1332CIPS.L4M5.v2022-01-01.q54

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