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Adobe CJA에서 반복되는 보고서 일정을 최적화하려면 어떤 단계를 거쳐야 합니까?
(두 개를 선택하세요.)
응답:

• A.비즈니스 요구 사항에 따라 배달 빈도 설정
• B.데이터 보존 정책 확인 활성화
• C.내보내기 위한 특정 파일 형식 정의
• D.보고서 전달 로그 사용

다음 시나리오를 가정해 보겠습니다. 4월 10일, 한 방문자가 소셜 미디어 게시물의 링크를 통해 사이트에 접속하여 장바구니에 상품 3개를 추가한 후 사이트를 떠납니다.</li><li>4월 14일, 같은 방문자가 장바구니에 담긴 상품에 대한 안내 이메일을 받습니다. 방문자는 이메일의 링크를 클릭하여 사이트로 이동하고, 유사한 상품을 찾기 위해 다른 두 사이트를 방문한 후 구매하지 않고 사이트를 떠납니다. 4월 16일, 같은 방문자가 장바구니에 담긴 상품 중 두 개가 15% 할인된다는 SMS를 받습니다. 이 SMS 링크를 통해 방문자는 장바구니로 연결됩니다. 방문자는 SMS의 링크를 클릭하여 총 240달러에 장바구니를 구매합니다.
방문자의 구매에 대해 각 채널에 균등하게 80달러의 크레딧을 부여해야 하는 경우 어떤 귀속 모델을 사용해야 할까요?
응답:

• A.개인 룩백 윈도우를 사용한 선형 귀속 모델
• B.세션 룩백 윈도우를 사용한 선형 귀속 모델
• C.개인 룩백 윈도우를 갖춘 참여 귀속 모델
• D.세션 룩백 윈도우를 포함한 마지막 터치 속성 모델

한 보험 회사에서 지난 7일 동안 웹사이트, 모바일 앱 또는 전화를 통해 상담원에게 연결한 고객에 대한 보고서를 작성하고자 합니다. 각 채널을 통해 연결된 고객 수를 대시보드 상단에 표시하여 주요 데이터를 눈에 띄게 하고 싶어 합니다.
CJA 비즈니스 실무자로서 Workspace에서 어떤 시각화를 사용하는 것이 좋다고 추천하시겠습니까?
응답:

• A.흐름도 시각화
• B.텍스트
• C.요약 변경 사항
• D.요약 번호

마케팅 팀에 제품 카테고리별로 세분화된 주간 판매 실적 보고서가 필요합니다. 보고서 일정을 구성한 후, 팀에서 수신한 파일을 읽을 수 없다고 보고했습니다. 조사 결과, 내보내기 형식이 잘못 설정된 것을 발견했습니다. 이제 어떻게 해야 할까요?
응답:

• A.보고서에서 계산된 메트릭을 활성화합니다.
• B.새로운 데이터 필터를 사용하여 보고서를 다시 만듭니다.
• C.보고서 전달 빈도를 매일로 늘립니다.
• D.CSV나 Excel과 같은 호환되는 파일 형식으로 내보내기 형식을 변경합니다.

어떤 조직은 웹사이트, 모바일 앱 또는 콜센터를 통한 모든 상호작용을 '참여 이벤트'로 간주하고, 웹, 모바일, 전화 통화를 채널로 간주합니다. CJA 비즈니스 실무자로서, 채널별 평균 참여도를 반영하는 주간 보고서를 어떻게 작성할 수 있을까요?
응답:

• A.채널 = 모바일 또는 웹사이트 또는 전화 통화 조건으로 모든 이벤트에 대한 필터를 만듭니다.
• B.참여 이벤트 대신 총 세션을 사용하여 계산된 지표를 만듭니다.
• C.모든 참여 이벤트의 합계에 총 채널 수를 곱하여 계산된 지표를 만듭니다.
• D.모든 참여 이벤트의 합계를 총 채널 수로 나누어 계산된 지표를 만듭니다.