OG0-093 문제 166
TOGAF 문서의 어느 섹션에서 기업 내에서 아키텍처 기능을 구축하고 운영하는 프로세스, 기술 및 역할을 설명합니까?
OG0-093 문제 167
대본:
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽어 보십시오.
당신은 일련의 인수를 통해 빠르게 성장하고 있는 대규모 글로벌 상품 무역 회사의 수석 설계사로 일하고 있습니다.
각 사업체는 해당 시장에서 좋은 성과를 거두고 있습니다. 그러나 본사와 사업부 간의 통합이 부족하여 고객 및 재무 정보 처리에 점점 더 많은 문제가 발생하고 있습니다. 기업 전반에 걸쳐 정보를 공유할 수 없기 때문에 기업 인수 시 의도했던 "시너지 활용" 기회를 잃게 되었습니다. 현재 각 사업부는 자체 애플리케이션을 유지 관리하고 있습니다. 고객, 제품, 공급업체 및 재고 정보를 관리하기 위해 공통 응용 프로그램을 설치하려는 초기 계획에도 불구하고 각 사업부는 이러한 각 핵심 요소를 정의하는 다양한 방법을 갖고 있으며 정보 교환 기능이 가능한 수준까지 공통 응용 프로그램을 사용자 정의했습니다. 어렵고 비용이 많이 들고 오류가 발생하기 쉽습니다.
그 결과, 회사는 사업 전반에 걸쳐 존재하는 여러 애플리케이션의 정보를 통합하기 위해 전사적 단일 애플리케이션을 도입하기로 결정했습니다. 이 애플리케이션은 모든 사업부에서 사용되며 공급업체는 잘 정의된 인터페이스를 통해 액세스합니다.
기업 이사회는 새로운 응용 프로그램이 회사가 운영되는 국가의 법적 요구 사항을 충족하거나 초과하는 안전한 방식으로 기밀 고객 정보를 관리하고 보호할 수 있어야 한다는 점을 우려하고 있습니다. 회사가 거래 파트너와 협력하여 온라인 서비스를 확장함에 따라 이는 점점 더 중요한 기능이 될 것입니다.
CIO는 엔터프라이즈 아키텍처 부서를 구성했으며 그 헌장의 기본 목표 중 하나는 구현 팀과 마이그레이션 프로세스에 참여할 사업부 직원 간의 노력을 조정하는 것입니다. CIO는 또한 아키텍처를 감독하고 관리하기 위해 다기능 아키텍처 보드를 구성했습니다. 회사에는 기존 보안 설계자 팀이 있습니다.
TOGAF 9가 Enterprise Architecture 프로그램에 사용되도록 선택되었습니다. CIO는 최고 경영진의 전폭적인 지원을 받아 이러한 선택을 지지했습니다.
시나리오를 참조하세요예비 단계에서는 적절한 정책을 정의하고 회사가 기업 이사회
의 우려 사항을 해결할 수 있는 적절한 역량을 갖추고 있는지 확인해야 합니다 .
TOGAF 9에 따르면 다음 중 가장 좋은 답변은 무엇입니까?
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽어 보십시오.
당신은 일련의 인수를 통해 빠르게 성장하고 있는 대규모 글로벌 상품 무역 회사의 수석 설계사로 일하고 있습니다.
각 사업체는 해당 시장에서 좋은 성과를 거두고 있습니다. 그러나 본사와 사업부 간의 통합이 부족하여 고객 및 재무 정보 처리에 점점 더 많은 문제가 발생하고 있습니다. 기업 전반에 걸쳐 정보를 공유할 수 없기 때문에 기업 인수 시 의도했던 "시너지 활용" 기회를 잃게 되었습니다. 현재 각 사업부는 자체 애플리케이션을 유지 관리하고 있습니다. 고객, 제품, 공급업체 및 재고 정보를 관리하기 위해 공통 응용 프로그램을 설치하려는 초기 계획에도 불구하고 각 사업부는 이러한 각 핵심 요소를 정의하는 다양한 방법을 갖고 있으며 정보 교환 기능이 가능한 수준까지 공통 응용 프로그램을 사용자 정의했습니다. 어렵고 비용이 많이 들고 오류가 발생하기 쉽습니다.
그 결과, 회사는 사업 전반에 걸쳐 존재하는 여러 애플리케이션의 정보를 통합하기 위해 전사적 단일 애플리케이션을 도입하기로 결정했습니다. 이 애플리케이션은 모든 사업부에서 사용되며 공급업체는 잘 정의된 인터페이스를 통해 액세스합니다.
기업 이사회는 새로운 응용 프로그램이 회사가 운영되는 국가의 법적 요구 사항을 충족하거나 초과하는 안전한 방식으로 기밀 고객 정보를 관리하고 보호할 수 있어야 한다는 점을 우려하고 있습니다. 회사가 거래 파트너와 협력하여 온라인 서비스를 확장함에 따라 이는 점점 더 중요한 기능이 될 것입니다.
CIO는 엔터프라이즈 아키텍처 부서를 구성했으며 그 헌장의 기본 목표 중 하나는 구현 팀과 마이그레이션 프로세스에 참여할 사업부 직원 간의 노력을 조정하는 것입니다. CIO는 또한 아키텍처를 감독하고 관리하기 위해 다기능 아키텍처 보드를 구성했습니다. 회사에는 기존 보안 설계자 팀이 있습니다.
TOGAF 9가 Enterprise Architecture 프로그램에 사용되도록 선택되었습니다. CIO는 최고 경영진의 전폭적인 지원을 받아 이러한 선택을 지지했습니다.
시나리오를 참조하세요예비 단계에서는 적절한 정책을 정의하고 회사가 기업 이사회
의 우려 사항을 해결할 수 있는 적절한 역량을 갖추고 있는지 확인해야 합니다 .
TOGAF 9에 따르면 다음 중 가장 좋은 답변은 무엇입니까?
OG0-093 문제 168
시나리오: 모바일 통신사
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽어 보십시오.
모바일텔코(Mobile Telco)는 일련의 인수합병을 통해 형성된 이동통신회사입니다. 최근 인수에 대한 고객 서비스 시스템을 아직 완전히 통합하지 못했기 때문에 고객 서비스는 최고 기술 책임자(CTO)의 주요 관심사였습니다. 지난 2분기의 결과에 따르면 사용자당 평균 수익(ARPU)과 고객 유지율(Churn)이 업계 평균 이하로 떨어졌습니다.
Corporate Marketing 그룹은 고객 만족도에 관한 몇 가지 새로운 조사 결과를 발표했습니다. 고객은 우수한 고객 서비스 때문에 경쟁업체인 AirLight로 전환하는 것으로 보입니다. 모바일 통신사는 실제로 AirLight보다 거의 모든 시장에서 더 나은 서비스 범위를 제공하고 비즈니스 여행객에게 저렴한 요금을 유지하는 우수한 로밍 계약을 제공합니다. 하지만 고객 만족도는 여전히 낮았다. 비즈니스 전략 그룹과 엔터프라이즈 아키텍처 그룹은 전사적 전략 계획을 개발하기 위한 높은 수준의 프로젝트를 수행했습니다.
그들은 수행해야 할 작업에 대한 좋은 개념 모델을 포함하고 주요 요구 사항을 식별하는 비즈니스 시나리오를 개발했습니다. 이는 집행위원회와 기업 이사회에 제출된 제안을 준비하는 데 사용되었습니다. 프로그램 계획은 몇 달 동안 진행되었습니다. Mobile Telco는 TOGAF 9를 엔터프라이즈 아키텍처의 기반으로 선택했습니다. 기업 이사회는 패키지 고객 서비스 시스템으로 전환하기 위해 수백만 유로를 전환하기 위한 자금을 승인했습니다. 전체 프로그램을 완료하는 데 5년이 걸릴 것으로 예상되지만 상황을 해결하기 위해 즉시 시작할 수 있는 몇 가지 전술적 프로젝트가 있습니다.
집행 위원회는 프로그램이 각 지역 사업 단위가 고객 서비스 시스템을 구현할 수 있도록 구체적인 계획을 정의해야 한다고 밝혔습니다. 구현은 사업부의 요구 사항을 충족해야 하며 고객에게 주요 개선 사항을 제공하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.
모바일 통신 시나리오 참조
귀하는 고객 서비스 시스템 프로그램의 성과 및 무결성 프로젝트의 수석 설계자로 활동하고 있습니다.
이 프로젝트는 인프라 관점에서 고객 서비스 시스템을 지원하는 데 필요한 아키텍처를 다루기 위해 설립되었습니다. 현재 프로젝트 팀은 초기 전략 계획 활동의 일부로 정의된 고객 셀프 서비스 역량에 초점을 맞춘 아키텍처 개발 프로젝트를 수행하고 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 웹 지원 장치에서 자신의 계정에 액세스하고, 청구서를 지불하고, 계정 검토를 요청하고, 서비스를 제공할 수 있습니다.
프로젝트 팀은 셀프 서비스 기능에 대한 정보를 수집하고 비즈니스 시나리오를 개발했으며 그 결과를 사용하여 기능 달성을 위한 아키텍처 비전을 정의했습니다.
귀하는 프로젝트를 완료하기 위한 조치 과정을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 9에 따르면 다음 중 가장 좋은 답변은 무엇입니까?
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽어 보십시오.
모바일텔코(Mobile Telco)는 일련의 인수합병을 통해 형성된 이동통신회사입니다. 최근 인수에 대한 고객 서비스 시스템을 아직 완전히 통합하지 못했기 때문에 고객 서비스는 최고 기술 책임자(CTO)의 주요 관심사였습니다. 지난 2분기의 결과에 따르면 사용자당 평균 수익(ARPU)과 고객 유지율(Churn)이 업계 평균 이하로 떨어졌습니다.
Corporate Marketing 그룹은 고객 만족도에 관한 몇 가지 새로운 조사 결과를 발표했습니다. 고객은 우수한 고객 서비스 때문에 경쟁업체인 AirLight로 전환하는 것으로 보입니다. 모바일 통신사는 실제로 AirLight보다 거의 모든 시장에서 더 나은 서비스 범위를 제공하고 비즈니스 여행객에게 저렴한 요금을 유지하는 우수한 로밍 계약을 제공합니다. 하지만 고객 만족도는 여전히 낮았다. 비즈니스 전략 그룹과 엔터프라이즈 아키텍처 그룹은 전사적 전략 계획을 개발하기 위한 높은 수준의 프로젝트를 수행했습니다.
그들은 수행해야 할 작업에 대한 좋은 개념 모델을 포함하고 주요 요구 사항을 식별하는 비즈니스 시나리오를 개발했습니다. 이는 집행위원회와 기업 이사회에 제출된 제안을 준비하는 데 사용되었습니다. 프로그램 계획은 몇 달 동안 진행되었습니다. Mobile Telco는 TOGAF 9를 엔터프라이즈 아키텍처의 기반으로 선택했습니다. 기업 이사회는 패키지 고객 서비스 시스템으로 전환하기 위해 수백만 유로를 전환하기 위한 자금을 승인했습니다. 전체 프로그램을 완료하는 데 5년이 걸릴 것으로 예상되지만 상황을 해결하기 위해 즉시 시작할 수 있는 몇 가지 전술적 프로젝트가 있습니다.
집행 위원회는 프로그램이 각 지역 사업 단위가 고객 서비스 시스템을 구현할 수 있도록 구체적인 계획을 정의해야 한다고 밝혔습니다. 구현은 사업부의 요구 사항을 충족해야 하며 고객에게 주요 개선 사항을 제공하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.
모바일 통신 시나리오 참조
귀하는 고객 서비스 시스템 프로그램의 성과 및 무결성 프로젝트의 수석 설계자로 활동하고 있습니다.
이 프로젝트는 인프라 관점에서 고객 서비스 시스템을 지원하는 데 필요한 아키텍처를 다루기 위해 설립되었습니다. 현재 프로젝트 팀은 초기 전략 계획 활동의 일부로 정의된 고객 셀프 서비스 역량에 초점을 맞춘 아키텍처 개발 프로젝트를 수행하고 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 웹 지원 장치에서 자신의 계정에 액세스하고, 청구서를 지불하고, 계정 검토를 요청하고, 서비스를 제공할 수 있습니다.
프로젝트 팀은 셀프 서비스 기능에 대한 정보를 수집하고 비즈니스 시나리오를 개발했으며 그 결과를 사용하여 기능 달성을 위한 아키텍처 비전을 정의했습니다.
귀하는 프로젝트를 완료하기 위한 조치 과정을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 9에 따르면 다음 중 가장 좋은 답변은 무엇입니까?
OG0-093 문제 169
대본
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽어 보십시오.
귀하의 역할은 이민, 관세 및 국경 통제를 담당하는 정부 기관에서 일하는 수석 설계자의 역할입니다. 이 기관은 여러 소규모 정부 기관을 통합하여 구성되었습니다. 이 기관은 TOGAF 9를 기반으로 엔터프라이즈 아키텍처 관행을 확립했습니다. CIO는 경영진 후원자이며 관행을 감독할 EA 운영 팀을 임명했습니다.
최근 몇 년 동안 보안 요구 사항과 이민 서비스 요청이 상당히 증가하여 기관 운영의 범위와 규모가 확대되었습니다. 결과적으로 기존 정보 기술 아키텍처는 더 이상 필요한 서비스 수준을 충족하지 못합니다. 고객 응답성과 만족도를 향상하고 기관의 전반적인 운영 효율성을 향상시키기 위해 Opal과 함께 중요한 EA(엔터프라이즈 아키텍처) 이니셔티브가 진행 중입니다.
현재 EA 직원은 EA 활동에 적합한 인원을 공급하라는 EA 운영 팀의 요청에 따라 내부 임명되었습니다. 이들은 종합적으로 광범위한 IT 및 비즈니스 분석 기술을 보유하고 있습니다. 그러나 CIO는 팀 내 다양한 경험에 대해 우려를 표명했습니다. EA 직원이 EA 활동을 적절하게 수행하는 데 필요한 일부 핵심 기술이 부족할 수 있다는 우려가 있습니다. EA 관련 기술 격차는 EA 직원의 선배들의 현장 멘토링을 통해 극복될 것이라고 가정했습니다. 각 건축가는 TOGAF 교육 과정에 참석하고 기타 기술 개발 활동에 참여해야 했습니다.
EA 프로그램에 대한 최근 검토에 따르면 많은 EA 직원이 며칠 간의 교육 과정에 참석했음에도 불구하고 할당된 아키텍처 프로젝트에 필요한 모델과 아티팩트를 분석하거나 생성하는 데 능숙하지 않은 것으로 나타났습니다. 이해관계자들은 검토를 위해 제출된 결과물과 결과물에서 오류와 불일치를 관찰했습니다.
시나리오를 참조하세요
CIO는 최근 검토에서 제기된 결과를 해결하기 위해 EA 직원을 위한 전문 개발 계획을 추천해 줄 것을 요청했습니다.
TOGAF에 따르면 다음 중 가장 좋은 답변은 무엇입니까?
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽어 보십시오.
귀하의 역할은 이민, 관세 및 국경 통제를 담당하는 정부 기관에서 일하는 수석 설계자의 역할입니다. 이 기관은 여러 소규모 정부 기관을 통합하여 구성되었습니다. 이 기관은 TOGAF 9를 기반으로 엔터프라이즈 아키텍처 관행을 확립했습니다. CIO는 경영진 후원자이며 관행을 감독할 EA 운영 팀을 임명했습니다.
최근 몇 년 동안 보안 요구 사항과 이민 서비스 요청이 상당히 증가하여 기관 운영의 범위와 규모가 확대되었습니다. 결과적으로 기존 정보 기술 아키텍처는 더 이상 필요한 서비스 수준을 충족하지 못합니다. 고객 응답성과 만족도를 향상하고 기관의 전반적인 운영 효율성을 향상시키기 위해 Opal과 함께 중요한 EA(엔터프라이즈 아키텍처) 이니셔티브가 진행 중입니다.
현재 EA 직원은 EA 활동에 적합한 인원을 공급하라는 EA 운영 팀의 요청에 따라 내부 임명되었습니다. 이들은 종합적으로 광범위한 IT 및 비즈니스 분석 기술을 보유하고 있습니다. 그러나 CIO는 팀 내 다양한 경험에 대해 우려를 표명했습니다. EA 직원이 EA 활동을 적절하게 수행하는 데 필요한 일부 핵심 기술이 부족할 수 있다는 우려가 있습니다. EA 관련 기술 격차는 EA 직원의 선배들의 현장 멘토링을 통해 극복될 것이라고 가정했습니다. 각 건축가는 TOGAF 교육 과정에 참석하고 기타 기술 개발 활동에 참여해야 했습니다.
EA 프로그램에 대한 최근 검토에 따르면 많은 EA 직원이 며칠 간의 교육 과정에 참석했음에도 불구하고 할당된 아키텍처 프로젝트에 필요한 모델과 아티팩트를 분석하거나 생성하는 데 능숙하지 않은 것으로 나타났습니다. 이해관계자들은 검토를 위해 제출된 결과물과 결과물에서 오류와 불일치를 관찰했습니다.
시나리오를 참조하세요
CIO는 최근 검토에서 제기된 결과를 해결하기 위해 EA 직원을 위한 전문 개발 계획을 추천해 줄 것을 요청했습니다.
TOGAF에 따르면 다음 중 가장 좋은 답변은 무엇입니까?
OG0-093 문제 170
TOGAF에 따르면 다음 중 기본 비즈니스 개발을 위한 일반적인 접근 방식은 무엇입니까?
아키텍처가 없거나 아키텍처 자산이 거의 없는 경우 아키텍처?
아키텍처가 없거나 아키텍처 자산이 거의 없는 경우 아키텍처?