CIS-HR 문제 21
시카고에 있는 직원이 직원 센터를 통해 요청을 제출했습니다. 해당 HR 서비스와 연결된 HR 사례 템플릿에는 필요한 기술은 정의되어 있지만 담당 그룹은 정의되어 있지 않습니다. 기본 플랫폼 기능을 사용할 때, 시스템이 사례를 배정하기 위해 수행하는 첫 번째 단계는 다음 중 무엇입니까?
CIS-HR 문제 22
발신자 접근 제한(RCA)의 목적은 무엇입니까?
CIS-HR 문제 23
ServiceNow 기본 인스턴스에서 사용자 기준은 어떻게 사용되나요?
CIS-HR 문제 24
ServiceNow는 HR 케이스에 어떤 HR 템플릿을 사용해야 하는지 어떻게 알 수 있나요?
CIS-HR 문제 25
기본 사례에서, 상담원에게 배정되기 전에 해당 사례가 충족해야 하는 조건은 무엇입니까?
