SAFe 6 스크럼 마스터 문서에 따르면, 서번트 리더의 특징 중 하나는 권위를 행사하기보다는 설득하는 것입니다. 즉, 서번트 리더는 자신의 의지나 입장을 강요하는 대신, 다른 사람들의 가치관, 신념, 그리고 관심사에 호소함으로써 그들에게 영향을 미칩니다. 권위를 행사하기보다는 설득함으로써, 서번트 리더는 협력, 권한 부여, 그리고 신뢰의 문화를 조성하여 팀원들이 코칭, 피드백, 그리고 변화를 더 기꺼이 받아들이고 수용할 수 있도록 합니다. 또한, 설득은 서번트 리더가 팀을 조직의 비전, 사명, 그리고 목표에 일치시키고, 업무의 목적과 가치에 대한 공통된 이해를 형성하는 데 도움이 됩니다. (SAFe 6 스크럼 마스터 자료에서 발췌) 참고: 스크럼 마스터/팀 코치 서번트 리더십: 고성과 애자일 팀의 핵심 동인 서번트 리더로서의 스크럼 마스터
SSM 문제 27
Inspect와 Adapt의 안티패턴은 무엇인가요?
정답: D
SAFe에서 검사 및 적응(I&A) 이벤트는 Agile Release Train(ART) 수준에서 끊임없는 개선을 가능하게 하는 데 매우 중요합니다. 이 이벤트는 PI 시스템 데모, 정량적 및 정성적 측정, 그리고 문제 해결 워크숍의 세 부분으로 구성됩니다. I&A 과정에서 발생하는 중요한 안티 패턴 중 하나는 정량적 및 정성적 측정 부분에 대한 준비가 부족할 때입니다. 팀 지표, 비즈니스 가치 달성 데이터, 피드백 수집과 같은 적절한 준비가 없다면 이벤트는 실증적 기반을 잃게 됩니다. 팀은 측정 가능한 추세나 근본 원인을 다루는 대신 일화적인 문제에만 집중할 수 있습니다. I&A는 논의를 이끌고, 성과를 측정하고, 체계적인 개선 사항을 파악하기 위해 의미 있는 지표를 활용합니다. 이 부분의 준비가 미흡하면 행사의 효과가 약화되고 데이터 기반 의사 결정이 어려워집니다. SAFe 지침에서: "I&A 행사는 양적 및 질적 데이터 준비가 필요합니다. 준비가 부족하면 세션의 질이 떨어지고 학습이 제한됩니다." 따라서 정답은 D입니다. 준비가 부족하면 양적 및 질적 측정이 제대로 이루어지지 않습니다.
SSM 문제 28
팀 작업의 안티패턴에 대한 두 가지 예를 들어보세요. (두 가지를 선택하세요.)
정답: B,E
SSM 문제 29
팀이 구성되어야 하는 두 가지 주요 영역은 무엇입니까? (두 가지를 선택하세요.)
정답: D,E
SSM 문제 30
스크럼 마스터/팀 코치가 검사 및 적응을 지원할 수 있는 한 가지 방법은 무엇입니까?
정답: C
SAFe에서 검사 및 적응(I&A) 이벤트는 애자일 릴리스 트레인(ART)에게 체계적인 반성, 진행 상황 측정, 그리고 시스템 개선 사항 파악 기회를 제공합니다. 스크럼 마스터/팀 코치(SM/TC)는 각 팀의 기여가 의미 있고 정확한 데이터를 바탕으로 이루어지도록 보장함으로써 이 이벤트를 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 반복 지표, 팀 속도, 예측 가능성, 목표 대비 성과 등의 팀 데이터를 제공하면 I&A의 정량적 및 정성적 측정 단계에서 증거 기반 논의가 가능해집니다. 이러한 투명성은 문제 해결 워크숍에서 추세를 파악하고, 결과를 검증하고, 근본 원인 분석을 지원하는 데 도움이 됩니다. SAFe 지침에서: "팀은 Inspect 및 Adapt를 위해 정량적 및 정성적 데이터를 준비하여 성과에 대한 객관적인 통찰력을 제공하고 지속적인 개선 논의를 가능하게 합니다." 따라서 정답은 C입니다. I&A 이벤트의 실증적 기반을 직접적으로 뒷받침하는 팀 데이터를 제공하십시오.
