디자인 씽킹 섹션에서는 다음 내용이 명시되어 있습니다. "공감 지도를 사용하여 고객과 공감하세요... 이를 통해 팀은 고객에 대한 깊은 이해와 공감을 공유하게 됩니다." 이 도구는 사용자 관점을 포착하는 데 필수적이며, 이는 핵심적인 디자인 씽킹 관행입니다. 출처: 01 워크북 SA (6.0).pdf, 4-7페이지 ~ 4-9페이지
SAFe-Agilist 문제 22
사용자 비즈니스 가치와 시간적 중요성은 무엇의 구성 요소입니까?
정답: C
사용자 비즈니스 가치와 시간 중요도는 지연 비용의 구성 요소입니다. 지연 비용은 제품이나 기능의 제공 지연으로 인한 경제적 영향을 정량화하는 방법입니다. 지연 비용은 다음 네 가지 요소로 구성됩니다. 사용자 또는 고객 가치, 시간 중요도, 위험 감소 또는 기회 활성화 가치, 그리고 작업 규모 또는 기간. 지연 비용은 제품 개발 흐름에서 제공되는 경제적 가치를 극대화하는 방법인 WSJF(Weighted Shortest Job First)를 사용하여 기능의 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다. 참고: ART 백로그 및 WSJF, SAFe 원칙 #1
SAFe-Agilist 문제 23
배포, 검증, 모니터링, 대응은 모두 무엇의 활동인가요?
정답: C
설명 배포, 검증, 모니터링 및 대응은 모두 지속적 배포(Continuous Deployment)의 활동입니다. 지속적 배포는 Agile Product Delivery의 핵심 요소인 지속적 배포 파이프라인(Continuous Delivery Pipeline)의 요소 중 하나입니다. 지속적 배포(Continuous Deployment)는 프로덕션 환경 또는 프로덕션과 동일한 스테이징 환경에 모든 업데이트를 자동으로 배포하는 것을 의미합니다. 지속적 배포는 네 가지 활동으로 구성됩니다. 배포(솔루션을 대상 환경에 릴리스), 검증(솔루션이 품질 표준 및 승인 기준을 충족하는지 확인), 모니터링(솔루션 성능 및 사용에 대한 피드백과 데이터 수집), 그리고 대응(피드백과 데이터를 기반으로 솔루션 개선 또는 수정을 위한 조치 수행)입니다. 참고 자료: Agile Product Delivery, Continuous Delivery Pipeline, Continuous Deployment
SAFe-Agilist 문제 24
린 씽킹의 초점은 무엇입니까?
정답: C
설명 지연 감소는 린 사고방식의 핵심입니다. 린 사고방식은 낭비를 제거하고 가치 전달을 최적화하는 것을 목표로 하는 철학이자 일련의 원칙과 관행입니다. 낭비란 고객 가치에 직접적으로 기여하지 않거나 가치 전달 지연을 유발하는 모든 것을 의미합니다. 지연은 재고, 위험, 변동성, 간접비, 그리고 불만족을 증가시키기 때문에 낭비의 주요 원인입니다. 지연 감소는 고객 요구와 가치 전달 사이의 시간을 최소화하는 것을 의미하며, 이는 품질, 효율성, 그리고 고객 만족도를 향상시킵니다. 참고문헌: 디지털 시대의 번영, SAFe 원칙 #2
SAFe-Agilist 문제 25
사업주가 팀 PI 목표에 사업적 가치를 부여하는 이유는 무엇일까요?
정답: B
설명 기업 소유자가 팀 PI 목표에 비즈니스 가치를 부여하는 이유는 팀이 업무에 대한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하기 위함입니다. 비즈니스 가치는 업무 항목이나 성과가 비즈니스에 미치는 중요성을 상대적으로 측정하는 기준입니다. 팀 PI 목표는 각 팀이 PI에서 달성하고자 하는 가치를 반영하는 SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한) 목표입니다. 기업 소유자는 프로그램 비전 및 목표와의 일치성을 기준으로 각 팀 PI 목표에 비즈니스 가치 점수를 부여합니다. 이를 통해 팀은 업무 우선순위를 정하고, 역량의 균형을 맞추고, 종속성을 협상하고, 가치 제공에 따른 절충안을 도출할 수 있습니다. 참고문헌: PI 계획, 기업 소유자
