무료 온라인 액세스 Salesforce.TVB-201.v2023-02-04.q233 모의 시험 (Page 35)

Cloud kicks의 관리자는 사용자 정의 필드를 삭제했지만 여전히 해당 필드를 사용하는 사업부가 있다는 것을 깨달았습니다.
필드 삭제를 취소할 때 관리자는 무엇을 고려해야 합니까?

A. 휴지통에서 필드를 복원해야 합니다.

B. 보고서에 필드를 다시 추가해야 합니다.

C. 필드 기록이 삭제된 상태로 유지됩니다.

D. 페이지 레이아웃에 필드를 다시 추가해야 합니다.

DreamHouse Realty의 관리자는 에이전트 용량을 할당하고
스킬셋. 이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자는 어떤 기능을 활성화해야 합니까?

A. 에스컬레이션 규칙

B. 영토 관리

C. 옴니채널

D. 지식 관리.

표준 리드 등급 필드에는 Hot, Warm 및 Cold의 선택 목록 값이 있습니다. 새 리드 목록은 등급 필드에 등급 없음 값이 있는 레코드가 여러 개 있었지만 오류 없이 중요했습니다.
이러한 기록이 어떻게 오류 없이 추가되었습니까?

A. 제한된 선택 목록 확인란이 선택 해제되었습니다.

B. 필드 수준 보안이 모든 프로필에 대해 표시로 설정되었습니다.

C. 전역 선택 목록 값 집합이 선택 목록을 채우는 데 사용되었습니다.

D. 모든 레코드 유형에 추가 확인란이 선택되었습니다.

Cloud Kicks의 관리자는 지원 사례를 자동으로 라우팅해야 합니다.
사례 우선 순위에 따라 대기열에 생성되는 방식입니다.
관리자는 어떤 도구를 사용해야 합니까?

A. 웹 대 케이스

B. 할당 규칙

C. 자동 응답 규칙

D. 이메일 투 케이스

Cloud Kicks에는 피드백과 아이디어를 공유할 공간이 필요한 제품 소유자 팀이 있습니다.
그냥 제품팀.
관리자는 팀 협업을 돕기 위해 Salesforce를 어떻게 활용해야 합니까?

A. 빠른 작업을 사용하여 통신을 기록합니다.

B. Chatter 공개 그룹을 구성합니다.

C. 문서 작업에 활동 기록을 추가합니다.

D. Chatter 개인 그룹을 만듭니다.

다른 버전: 1393Salesforce.TVB-201.v2023-06-02.q133; 1622Salesforce.TVB-201.v2022-10-03.q107

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