무료 온라인 액세스 Salesforce.Salesforce-Certified-Administrator.v2024-06-13.q149 모의 시험 (Page 4)

Salesforce-Certified-Administrator 문제 11

Northern Trail Outfitters는 Salesforce에서 외부 HR 시스템으로의 비용 보고서를 시작하려고 합니다. 이 프로세스는 관리자와 이사의 검토가 필요합니다.
관리자가 구성해야 하는 두 가지 도구는 무엇입니까?
답변 2개 선택

A. 승인 프로세스

B. 빠른 작업

C. 아웃바운드 메시지

D. 이메일 경고 작업

Salesforce-Certified-Administrator 문제 12

DreamHouse Realty 팀은 오픈 하우스를 상위 개체로, 방문자를 하위 개체로 설정하여 마스터-디테일 관계를 설정했습니다.
방문자 수를 추적하기 위해 관리자는 오픈 하우스 개체에 어떤 유형의 필드를 추가해야 합니까?

A. 롤업 요약.

B. 다중 선택 선택 목록

C. 교차 객체 수식 필드

D. 간접 조회

Salesforce-Certified-Administrator 문제 13

Northern Trail Outfitters는 직원들이 Salesforce 계정에 대해 안전하고 적절한 비밀번호를 선택하도록 권장하고 싶습니다.
관리자는 어떤 3가지 비밀번호 정책을 구성해야 합니까?
답변 3개 선택

A. 최대 유효하지 않은 로그인 시도 횟수

B. 금지된 비밀번호 값

C. Password Manager 앱을 사용해야 합니다.

D. 비밀번호 복잡성 요구 사항

E. 만료까지 남은 일수

Salesforce-Certified-Administrator 문제 14

AW 컴퓨팅의 CTO는 고객 만족도 향상을 위해 새로운 사례 정책을 정의했습니다. 설치 사유와 함께 제출된 모든 사례는 이메일을 통해 즉시 확인되어야 하며 적절한 에이전트에 할당되어야 합니다. 4시간 후에도 여전히 New 상태인 모든 케이스는 지원 관리팀으로 에스컬레이션되어야 합니다.
이 요구 사항을 충족하려면 어떤 사례 관리 도구를 사용해야 합니까?

A. 자동 응답 규칙, 매크로, 자격

B. 자동 응답 규칙, 대기열, 매크로

C. 자동 응답 규칙, 대기열, 에스컬레이션 규칙

D. 자동 응답 규칙, 자격, 에스컬레이션 규칙

Salesforce-Certified-Administrator 문제 15

Cloud Kicks의 사용자는 케이스 페이지에서 자신의 역할에 더 유용한 정보를 보고 싶어합니다.
관리자는 어떻게 페이지를 더욱 동적이고 사용하기 쉽게 만들어야 합니까?

A. 구성 요소에 구성 요소 가시성 필터를 추가합니다.

B. 페이지에서 추가 구성 요소를 삭제합니다.

C. 필터와 함께 더 많은 탭 구성 요소를 포함합니다.

D. 레코드 세부정보 구성요소에서 필드를 제거합니다.

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