Sales-Cloud-Consultant 문제 21

Universal Containers는 기회를 마감하는 데 과거보다 시간이 더 오래 걸린다고 판단합니다.
마감 시간이 추가된 이유를 확인하기 위해 영업 관리자는 어떤 조치를 취해야 합니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

Sales-Cloud-Consultant 문제 22

Universal Containers는 다음과 같은 경우에 연락 센터 상담원에게 고객의 결제 내역에 대한 액세스 권한을 제공해야 합니다.
전화는 청구 문제에 관한 것입니다. 다음 사항을 고려해야 합니다.
* 청구 문제는 통화의 5% 미만을 차지합니다.
* 청구 데이터는 2천만 개 이상의 기록이 포함된 외부 시스템에 저장됩니다.
* 상담원은 Salesforce와 청구 시스템에 대한 별도의 로그인 세션을 유지하기를 원하지 않습니다.
컨설턴트는 어떤 두 가지 솔루션을 권장해야 합니까? 답변 2개 선택

Sales-Cloud-Consultant 문제 23

Cloud Kicks는 방금 초기 Sales Cloud Go-Live를 완료했습니다. Cloud Kicks 경영진은 아직 새 애플리케이션을 사용하지 않는 사용자를 대상으로 삼기를 원합니다.
컨설턴트는 이러한 사용자를 결정하기 위해 어떤 방법을 권장해야 합니까?

Sales-Cloud-Consultant 문제 24

Universal Container는 내부 판매의 판매 생산성을 향상시키고 싶어하며 판매를 위해 Salesforce Console을 고려하는 것이 좋습니다. 이 요구 사항을 충족하는 사용 사례는 무엇입니까? 답변 2개 선택

Sales-Cloud-Consultant 문제 25

Universal Containers는 소셜 계정과 연락처를 활성화했습니다. 영업 담당자가
Salesforce 내에서 문의하면 담당자가 연락처 Facebook에서 자세한 정보를 볼 수 없습니다.
프로필(예: 연락처 벽 게시) 영업 담당자가 세부 정보에 액세스하는 것을 방해하는 것은 무엇입니까?
연락처 Facebook 페이지의 정보는 무엇입니까?