Sales-Cloud-Consultant 문제 91
관리자는 특정 사용자만 지정된 필드를 수정할 수 있도록 하고 싶습니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
Sales-Cloud-Consultant 문제 92
Universal Containers에는 채팅, 사례, 웹 양식 제출을 포함한 모든 서비스 요청을 처리하는 단일 연락 센터가 있습니다. 모든 요청이 접수된 순서대로 처리되도록 담당자에게 작업을 균등하게 할당하는 것이 중요합니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 어떻게 해결합니까?
컨설턴트는 이 요구 사항을 어떻게 해결합니까?
Sales-Cloud-Consultant 문제 93
Universal Containers는 고객을 지원하기 위해 새로운 웹 사이트를 구현하려고 합니다. 그것은 다음을 제공했습니다.
다음 요구 사항:
* 방문자가 등록이나 로그인 없이 Knowledge 기사를 검색하는 기능
* 백만 명이 넘는 등록 고객이 사례를 안전하게 제출하고 해당 사례의 상태를 볼 수 있는 기능
* 등록 고객에게 백서를 표시하는 기능
* 등록된 고객이 나중에 쉽게 접근할 수 있도록 즐겨찾는 Knowledge 기사를 저장하는 기능
컨설턴트는 솔루션의 일부로 무엇을 추천해야 합니까?
다음 요구 사항:
* 방문자가 등록이나 로그인 없이 Knowledge 기사를 검색하는 기능
* 백만 명이 넘는 등록 고객이 사례를 안전하게 제출하고 해당 사례의 상태를 볼 수 있는 기능
* 등록 고객에게 백서를 표시하는 기능
* 등록된 고객이 나중에 쉽게 접근할 수 있도록 즐겨찾는 Knowledge 기사를 저장하는 기능
컨설턴트는 솔루션의 일부로 무엇을 추천해야 합니까?
Sales-Cloud-Consultant 문제 94
Cloud Kicks는 감독자가 통화 내용을 바탕으로 컨설턴트를 지도하는 것을 좋아합니다.
컨설턴트는 어떤 Salesforce 제품을 추천해야 합니까?
컨설턴트는 어떤 Salesforce 제품을 추천해야 합니까?
Sales-Cloud-Consultant 문제 95
Universal Containers는 계정 및 기회에 대한 비공개 공유 모델을 구성했습니다. 영업 전략의 일환으로 각 영업 담당자는 각 기회에 대해 동일한 개인 집합과 협력합니다.
영업 담당자에게 기회에 대한 적절한 액세스 권한을 부여하기 위해 컨설턴트는 무엇을 권장해야 합니까?
영업 담당자에게 기회에 대한 적절한 액세스 권한을 부여하기 위해 컨설턴트는 무엇을 권장해야 합니까?