Sales-Cloud-Consultant 문제 66
Cloud Kicks의 마케팅 부서는 이메일 캠페인 및 관리 시스템에서 Salesforce로 마이그레이션하고 있습니다. 마케팅 관리자는 Cloud Kicks의 이메일 템플릿이 유지되도록 하려고 합니다. 성공적인 마이그레이션을 위해 컨설턴트는 어떤 두 가지 솔루션을 권장해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요
Sales-Cloud-Consultant 문제 67
리드를 로드하려면 어떤 권한이 필요합니까?
Sales-Cloud-Consultant 문제 68
Universal Containers는 영업 클라우드 솔루션을 회계 시스템과 통합하려고 합니다. 어떤 기준
개체가 통합에 사용될 가능성이 있습니까?
개체가 통합에 사용될 가능성이 있습니까?
Sales-Cloud-Consultant 문제 69
Universal Containers는 통화가 청구 문제와 관련된 경우 고객의 지불 내역에 대한 액세스 권한을 컨택 센터 상담원에게 제공해야 합니다. 다음 사항을 고려해야 합니다.
* 청구 문제는 통화의 5% 미만을 차지합니다.
* 과금 데이터는 2천만 개 이상의 기록을 포함하는 외부 시스템에 저장됩니다.
* 상담원은 Salesforce 및 청구 시스템에 대해 별도의 로그인 세션을 유지하기를 원하지 않습니다.
컨설턴트가 추천해야 하는 두 가지 솔루션은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요
* 청구 문제는 통화의 5% 미만을 차지합니다.
* 과금 데이터는 2천만 개 이상의 기록을 포함하는 외부 시스템에 저장됩니다.
* 상담원은 Salesforce 및 청구 시스템에 대해 별도의 로그인 세션을 유지하기를 원하지 않습니다.
컨설턴트가 추천해야 하는 두 가지 솔루션은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요
Sales-Cloud-Consultant 문제 70
관리자는 고객 및 콜센터 상담원이 수행하는 지식 기반 검색에 대한 정보를 원합니다. 지식 문서 효율성을 식별하는 데 유용한 두 가지 측정항목은 무엇입니까?
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