빠르게 성장하는 회사에서 지원 팀을 관리합니다.
고객과 지원 기술자는 지원 요청을 기록하고 응답할 때 더 나은 경험이 필요합니다. 지원 기술자가 매주 수행하는 작업에 대한 더 많은 가시성이 필요합니다.
회사의 요구 사항에 도움이 되는 도구를 추천해야 합니다.
어떤 도구를 추천해야 합니까? 대답하려면 적절한 도구를 올바른 요구 사항으로 드래그하십시오. 각 도구는 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사에서 Power BI를 사용하여 시각화를 빌드하고 있습니다.
회사의 IT 지원 팀은 사용자 컴퓨터에 Power BI Desktop을 설치해야 하는 시기와 Power BI 서비스가 작업을 수행하기에 충분한 위치를 알아야 합니다.
회사를 위한 솔루션을 추천해야 합니다.
무엇을 추천해야 할까요? 대답하려면 적절한 구성 요소를 올바른 요구 사항으로 끌어다 놓습니다. 각 구성 요소는 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사는 타사 클라우드 기반 솔루션의 데이터를 기반으로 Dynamics 365 작업을 주기적으로 실행하는 워크플로를 만들 계획입니다.
워크플로를 생성하기 위해 어떤 기능을 사용해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사는 영업 운영을 능률화하는 데 도움이 되는 여러 워크플로와 응용 프로그램을 만들어야 합니다.
주어진 시나리오에 적합한 애플리케이션을 결정해야 합니다.
어떤 애플리케이션을 사용해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사에서 Common Data Service 환경을 만들 계획입니다.
다음 각 문에 대해 해당 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.