주문 요약 기록 페이지의 작업 및 권장 사항 패널에 항목을 추가하는 데 필요한 두 단계는 다음과 같습니다.
작업 및 권장 사항 구성 요소를 페이지로 끌어옵니다. 작업 및 권장 사항 구성 요소는 Lightning Experience 또는 Salesforce 모바일 앱의 레코드에 대한 비즈니스 논리를 기반으로 작업 및 권장 사항을 표시하는 표준 구성 요소입니다. 관리자는 Lightning 앱 빌더를 사용하여 작업 및 권장 사항 구성 요소를 주문 요약 레코드 페이지 레이아웃으로 끌어서 놓을 수 있습니다.
새 하위 흐름을 만듭니다. 하위 흐름은 다른 흐름에서 요소로 호출할 수 있는 흐름 유형입니다. 하위 흐름에는 주문 이행 또는 결제 처리와 같은 특정 시나리오 또는 사용 사례와 관련된 논리 및 작업이 포함될 수 있습니다. 관리자는 Flow Builder를 사용하여 주문 요약에 대한 작업 및 권장 사항을 정의하는 새 하위 흐름을 생성한 다음 이를 레코드 페이지의 작업 및 권장 사항 구성 요소에 추가할 수 있습니다.
확인된 참조: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.om_actions_recommendations.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_ref_elements_subflow.htm&type=5

솔루션을 구축할 때 관리자가 트리거 대신 이벤트를 선택해야 하는 두 가지 이유는 다음과 같습니다.
이벤트는 비동기식입니다. 이는 기본 실행 스레드를 차단하지 않고 이벤트가 백그라운드에서 처리됨을 의미합니다. 이를 통해 솔루션의 성능과 사용자 경험을 향상할 수 있을 뿐만 아니라 거버너 제한 및 시간 초과를 방지할 수 있습니다.
이벤트는 트랜잭션 범위에 참여하지 않습니다. 즉, 이벤트는 이를 게시하는 트랜잭션과 독립적이며 트랜잭션의 롤백이나 커밋 동작에 영향을 주지 않습니다. 이를 통해 솔루션에서 원치 않는 부작용과 오류를 방지할 수 있을 뿐만 아니라 데이터에서 논리를 분리할 수 있습니다.
검증된 참조: https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.platform_events.meta/platform_events/platform_events_intro.htm https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.platform_events. 메타/platform_events/platform_events_considerations.htm