MCC-201 문제 6
Marketing Cloud의 오랜 고객인 NTO(Northern Trail Outfitters)는 마케팅 프로그램 실행을 돕기 위해 Journey Builder를 채택하기로 결정했습니다. NTO는 플랫폼 내에서 중복된 노력을 원하지 않으며 Automation Studio 사용을 완전히 중단할 수 있는지 문의했습니다.
Automation Studio 대신 Journey Builder를 사용하기 위해 컨설턴트가 제안하는 세 가지 작업은 무엇입니까?
Automation Studio 대신 Journey Builder를 사용하기 위해 컨설턴트가 제안하는 세 가지 작업은 무엇입니까?
MCC-201 문제 7
NTO(Northern Trail Outfitters)는 Marketing Cloud를 사용하여 고객 서비스 피드백을 요청하려고 합니다. 고객이 받은 서비스에 만족하지 않는다고 표시하면 NTO는 Service Cloud에서 새로운 사례가 생성되기를 원합니다. NTO는 Marketing Cloud 내에서 가능한 것이 무엇인지 확신하지 못하지만 가능한 한 많은 기본 기능을 사용하고 싶습니다.
컨설턴트는 어떤 접근 방식을 권장합니까?
컨설턴트는 어떤 접근 방식을 권장합니까?
MCC-201 문제 8
Northern Trail Outfitters는 새로운 회사를 인수하여 고객 데이터를 Marketing Cloud로 가져오고 있습니다. 그들은 이전에 수신 거부한 이메일 주소로 상업용 이메일이 전송되지 않기를 원합니다.
어떤 기능을 사용해야 합니까?
어떤 기능을 사용해야 합니까?
MCC-201 문제 9
Northern Trail Outfitters는 요청 시 웹 스토어에서 비밀번호 재설정을 위한 이메일을 보냅니다. 비밀번호 재설정 이메일이 전송되지 않은 경우 SMS 메시지를 배포해야 합니다.
이메일과 SMS를 통해 시기적절한 전달을 보장하려면 어떤 프로세스를 활용해야 합니까?
이메일과 SMS를 통해 시기적절한 전달을 보장하려면 어떤 프로세스를 활용해야 합니까?
MCC-201 문제 10
고객이 월별 프로모션 이메일 전송을 자동화하려고 합니다. 고객은 매월 15일에 계정의 향상된 FTP에 대상 파일을 업로드하며 가져오기 활동이 완료되면 이메일이 배포될 것으로 예상합니다. 그러나 매월 15일이 토요일이나 일요일인 경우 고객은 15일 전 금요일에 파일을 제공하고 프로모션 이메일이 해당 금요일에 전송될 것으로 예상합니다.
고객의 요구 사항을 고려할 때 월별 홍보 이메일을 자동화하려면 어떤 방법을 사용해야 합니까?
고객의 요구 사항을 고려할 때 월별 홍보 이메일을 자동화하려면 어떤 방법을 사용해야 합니까?