Integration-Architect 문제 41
Salesforce Community Cloud는 자체 등록 및 SSO에 대해 어떤 두 가지 요구 사항을 지원해야 합니까?
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Integration-Architect 문제 42
유니버설 컨테이너스(Universal Containers)는 은행 계좌, 대출, 보험 등 금융 상품 및 서비스를 판매하는 글로벌 금융 회사입니다. UC는 Salesforce Service Cloud를 활용하여 전화 및 실시간 채팅을 통해 고객에게 서비스를 제공합니다.
지원 담당자는 UC 은행 계좌에 관해 문의하는 고객을 위해 그 자리에서 은행 계좌를 개설해 줍니다.
UC 코어 뱅킹 시스템은 은행 계좌 기록 시스템이며, Salesforce에서 개설된 모든 계좌는 코어 뱅킹 시스템과 실시간으로 동기화되어야 합니다. 지원 담당자는 코어 뱅킹 시스템에서 생성되는 새로 생성된 은행 계좌 ID를 고객에게 알려야 합니다.
이 사용 사례에는 어떤 통합 패턴이 권장됩니까?
지원 담당자는 UC 은행 계좌에 관해 문의하는 고객을 위해 그 자리에서 은행 계좌를 개설해 줍니다.
UC 코어 뱅킹 시스템은 은행 계좌 기록 시스템이며, Salesforce에서 개설된 모든 계좌는 코어 뱅킹 시스템과 실시간으로 동기화되어야 합니다. 지원 담당자는 코어 뱅킹 시스템에서 생성되는 새로 생성된 은행 계좌 ID를 고객에게 알려야 합니다.
이 사용 사례에는 어떤 통합 패턴이 권장됩니까?
Integration-Architect 문제 43
외부 서비스의 URL이 사전 고지 없이 변경되었습니다. 이 서비스는 Salesforce에서 여러 번 액세스할 수 있는 최신 환율을 제공하며, 최종 사용자에게 사업 운영에 필수적인 기능입니다.
이런 상황에서 사용자의 잠재적인 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 통합 아키텍트는 어떤 솔루션을 구현하는 것이 좋을까요?
이런 상황에서 사용자의 잠재적인 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 통합 아키텍트는 어떤 솔루션을 구현하는 것이 좋을까요?
Integration-Architect 문제 44
기업은 전화 영업 담당자에게 수신되는 모든 전화에 대해 전화번호 유형 분류(휴대전화 vs. 유선전화)의 확인 및 업데이트를 자동화해야 합니다. 다음과 같은 조건이 충족되어야 합니다.
1. 최대 시간대에는 콜센터에서 하루에 최대 10만 건의 전화를 받을 수 있습니다.
2. 전화번호 유형 분류는 외부 서비스 API가 제공하는 서비스입니다.
3. 회사는 기록을 확인하고 업데이트하는 시간과 빈도에 있어 유연합니다(밤새도록 또는 6~12시간마다면 충분합니다).
원격 콜인 패턴 및/또는 일괄 동기화(ETL을 통한 복제: 시스템 -> Salesforce)는 사용자 정의 전제에 호스팅된 미들웨어와 함께 작동하도록 결정되었습니다.
이러한 패턴과 메커니즘을 구현하기 위해 통합 아키텍트는 어떤 구성 요소를 권장해야 할까요?
1. 최대 시간대에는 콜센터에서 하루에 최대 10만 건의 전화를 받을 수 있습니다.
2. 전화번호 유형 분류는 외부 서비스 API가 제공하는 서비스입니다.
3. 회사는 기록을 확인하고 업데이트하는 시간과 빈도에 있어 유연합니다(밤새도록 또는 6~12시간마다면 충분합니다).
원격 콜인 패턴 및/또는 일괄 동기화(ETL을 통한 복제: 시스템 -> Salesforce)는 사용자 정의 전제에 호스팅된 미들웨어와 함께 작동하도록 결정되었습니다.
이러한 패턴과 메커니즘을 구현하기 위해 통합 아키텍트는 어떤 구성 요소를 권장해야 할까요?
Integration-Architect 문제 45
LightningWeb 구성 요소에서 외부 엔드포인트로의 콜아웃이 실패하는 경우 통합 아키텍트가 가장 먼저 검증해야 할 사항은 무엇입니까?