A. 서비스 리소스 레코드에 대한 고객 기본 설정을 구성합니다.

B. 제외 및 필수 필수 자원 비즈니스 목표를 구성하고 스케줄링 정책에 추가합니다.

C. 제외 및 필수 리소스 작업 규칙을 구성하고 일정 정책에 추가합니다.

D. 계정 또는 작업 주문에 대한 리소스 기본 설정을 구성합니다.

A. 할당된 리소스

B. 휴식 시간

C. 본거지 여행

D. 자원 스킬 레벨

A. 작업 주문에 사용자 정의 파일을 생성합니다.

B. 작업 주문에 후속 작업을 기록합니다.

C. 기회가 있는 영업팀에 전화하십시오.

D. Opportunity를 생성하기 위한 Quick Action을 생성합니다.

A. 작업 유형, 스킬 라우팅, 스킬 요구 사항, 운영 시간

B. 케이스 프로세스, 작업 유형, 권한 및 마일스톤

C. 기술 요구 사항, 작업 유형, 케이스 프로세스, 이정표

D. 작업 유형, 기술 요구 사항, 자격 및 이정표

A. 새 서비스 약속 레코드를 생성할 Visualforce 페이지를 생성합니다.

B. 새 작업 주문 레코드를 생성할 Visualforce 페이지를 생성합니다.

C. 새 서비스 약속 레코드를 생성할 빠른 작업을 생성합니다.

D. 새 작업 주문 레코드를 생성할 빠른 작업을 생성합니다.