Field-Service-Consultant 문제 16
범용 컨테이너에서는 숙련된 검사관이 연간 3회 현장 방문을 통해 컨테이너 고객의 현장을 검사해야 합니다. 이러한 방문은 검사 마감일로부터 14일 이내에 예약되어야 합니다.
컨설턴트가 요구 사항을 충족하기 위해 유지 관리 계획을 구성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까?
답변 2개 선택
컨설턴트가 요구 사항을 충족하기 위해 유지 관리 계획을 구성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까?
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Field-Service-Consultant 문제 17
고객은 영업 부서에 대해 하나의 약속을 정하고 서비스 부서에 대해 또 다른 약속을 합니다. 두 약속은 같은 날 처리되어야 하지만 별도의 약속으로 만들어야 합니다. 또한 기술자는 다음 약속을 시작하기 전에 하나의 약속을 완료해야 합니다. 상담원은 이 두 약속이 함께 순서대로 예약되었는지 확인하려고 합니다.
이러한 요구 사항이 충족되고 동시 예약이 이루어지도록 컨설턴트가 확인해야 하는 세 가지 사항은 무엇입니까?
답변 3개 선택
이러한 요구 사항이 충족되고 동시 예약이 이루어지도록 컨설턴트가 확인해야 하는 세 가지 사항은 무엇입니까?
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Field-Service-Consultant 문제 18
Universal Containers에는 고객의 요청에 응답하고 현장 서비스 엔지니어(FSE)가 고객이 소유한 자산에 대한 작업을 수행할 시간을 예약하는 콜센터가 있습니다. 콜센터 상담원은 약속 예약을 담당합니다.
콜센터 상담원에게 어떤 권한 집합 라이센스를 할당해야 합니까?
콜센터 상담원에게 어떤 권한 집합 라이센스를 할당해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 19
범용 컨테이너 UC 기술자가 고객 현장에 제품을 설치할 때 기술자는 해당 고객을 위해 향후 모든 작업을 수행해야 합니다. 컨설턴트는 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 프로세스를 사용해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 20
범용 컨테이너는 현장 서비스 Lightning 모바일 앱에서 기술자의 작업 주문 및 약속 보기를 제한하려고 합니다. 컨설턴트는 기술자를 통제하기 위해 무엇을 권장해야 합니까?