Field-Service-Consultant 문제 101
"완료할 수 없음" 상태의 서비스 예약은 작업을 완료하기 위해 추가 부품이나 전문가 지원이 필요함을 나타낼 수 있습니다. Universal Containers는 "완료할 수 없음" 상태의 서비스 약속은 내역 추적 목적으로 일정을 변경하거나 일정을 취소할 수 없다고 정의했습니다.
요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트가 추천해야 할 두 가지 항목은 무엇입니까?
답변 2개 선택
요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트가 추천해야 할 두 가지 항목은 무엇입니까?
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Field-Service-Consultant 문제 102
Universal Containers의 기술자는 고객 사이트에서 Salesforce Field Service 모바일 앱을 사용합니다. 작업을 완료한 후 기술자는 서비스 약속 상태를 완료로 업데이트하고 기록을 저장합니다.
발송자에게는 완료 상태 업데이트가 표시되는 대신 콘솔에서 약속이 발송됨으로 표시됩니다.
문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 수행해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
답변 2개 선택
발송자에게는 완료 상태 업데이트가 표시되는 대신 콘솔에서 약속이 발송됨으로 표시됩니다.
문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 수행해야 하는 두 가지 문제 해결 단계는 무엇입니까?
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Field-Service-Consultant 문제 103
Universal Containers는 일반적으로 모든 클라이언트에 대해 설치, 고장 수리 및 검사를 수행합니다. 서비스 관리자는 일반적인 작업 요청에 대한 템플릿을 생성하려고 합니다. 파견팀을 지원하기 위해 컨설턴트는 무엇을 구현해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 104
Universal Containers에는 새로운 영역을 설정하고, 새로운 일정 정책을 정의하고, 간트 차트의 설정을 제어할 수 있는 디스패처가 있습니다.
Field Service Lightning Dispatcher 권한 및 Field Service Lightning Dispatcher 라이센스 외에도 컨설턴트는 어떤 권한을 Dispatcher에게 할당해야 합니까?
Field Service Lightning Dispatcher 권한 및 Field Service Lightning Dispatcher 라이센스 외에도 컨설턴트는 어떤 권한을 Dispatcher에게 할당해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 105
Universal Containers는 기술자가 작업을 수행하는 지역에 대해 더 많은 통제권을 갖고 싶어합니다. 컨설턴트는 어떤 기능을 활성화해야 합니까?