A. IT, HR 및 고객 지원에 대한 다양한 사례 필드 세트를 생성합니다. 프로필별로 다른 필드 세트를 할당합니다.

B. IT, HR 및 고객 지원에 대해 서로 다른 사례 필드 집합을 만듭니다. 역할별로 다른 필드 세트를 할당합니다.

C. IT, HR 및 고객 지원에 대해 다양한 사례 기록 유형을 생성합니다. 프로필별로 각 레코드 유형에 다른 페이지 레이아웃을 할당합니다.

D. IT, HR 및 고객 지원에 대한 다양한 사례 레코드 유형을 생성합니다. 역할별로 각 레코드 유형에 다른 페이지 레이아웃을 할당합니다.

A. 표시되는 계정 검색 레이아웃 계정 탭 열을 업데이트합니다.

B. 계정 검색 레이아웃 검색 필터 필드를 업데이트합니다.

C. 계정 검색 레이아웃 목록 보기 필터 설정을 업데이트합니다.

D. 표시되는 계정 검색 레이아웃 검색 결과 열을 업데이트합니다.

A. 케이스 조명 페이지에 서식 있는 텍스트 영역 추가 > 계정 지원 수준이 플래티넘일 때 표시할 서식 있는 텍스트 영역의 구성 요소 가시성을 설정합니다.

B. 사례 번개 페이지 복제 > 새 페이지에 서식 있는 텍스트 영역을 추가하고 이 페이지를 플래티넘 계정에 할당합니다.

C. 텍스트 전용 Visualforce 페이지 만들기 > Visualforce 구성 요소를 사례 페이지 레이아웃으로 끌어다 놓기 > 계정 지원 수준이 플래티넘일 때 표시되도록 가시성을 설정합니다.

D. 텍스트 전용 Visualforce 페이지 생성 > 케이스 페이지 레이아웃 복제 > Visualforce 구성 요소를 페이지로 드래그하고 레이아웃을 플래티넘 케이스에 할당합니다.

A. 대상 개체의 필드 값을 미리 정의합니다.

B. 최종 사용자가 레코드 유형을 선택할 수 있도록 허용

C. 작업의 필드 및 레이아웃을 지정합니다.

D. 최종 사용자를 대상 개체의 세부 정보 페이지로 리디렉션

A. 날짜/시간

B. 날짜

C. 시간

D. 날짜/타임스탬프