CRT-251 문제 176

Universal Containers는 계정 조직 전체 기본(OWD) 공유를 공개 읽기 전용으로 구성했습니다. 모든 고객 계정은 고객 성공 관리자가 소유합니다. 고객이 지원팀에 전화하여 연락처 정보를 업데이트하면 해당 계정 팀의 지원 담당자는 계정을 편집할 수 없습니다.
컨설턴트는 공개 읽기 전용 OWD를 적용하는 동시에 지원 담당자가 계정을 편집할 수 있도록 허용하는 데 어떤 접근 방식을 권장해야 할까요?

CRT-251 문제 177

Universal Containers는 매년 상당한 성장을 계속하고 있습니다. 외부 영업 담당자는 자신의 영역이 적절하게 커버하기에는 너무 빽빽하다고 생각합니다. 리더십은 기존 영업 영역을 수정하고 추가 직원을 고용하여 계정 할당을 더 관리하기 쉽게 만들기로 결정했습니다. 일부 주는 한 영역에서 두 개 이상의 작은 영역으로 변경됩니다. 이러한 경우 계정을 새로운 영역으로 재할당해야 합니다.
영업 운영팀은 Sales Cloud에 변경 사항이 반영되기 전에 영역 계정 할당을 검토하고 정확성을 검증하려고 합니다.
컨설턴트는 변경 후 데이터가 어떻게 보일지 영업 운영 부서에 어떻게 보여주어야 할까요?

CRT-251 문제 178

Cloud Kicks는 PDF 문서를 사용하여 영업팀이 신제품에 대해 알 수 있도록 돕습니다. 상수는 이러한 문서를 저장하기 위해 어떤 기능을 권장해야 합니까?

CRT-251 문제 179

Cloud Kicks는 길고 복잡한 판매 주기를 가지고 있습니다. 기회에는 영업 담당자가 거래를 진행해야 하는 단계가 있으며, 판매에서 이길 가능성을 나타냅니다. 영업 관리자는 현재 판매 단계와 확률을 예측에 사용하고 있으며, 영업팀의 예상 판매에 대한 보고 프로세스를 간소화하고자 합니다. 컨설턴트는 예측 보고를 간소화하기 위해 어떤 접근 방식을 권장해야 합니까?

CRT-251 문제 180

Universal Containers는 미국에서 주거 사업을 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 영업 담당자는 지역 내 이웃을 조사하여 새로운 고객을 확보하기 위해 새로운 방문 캠페인 자료를 활용하라는 요청을 받고 있습니다. 내부 연구에 따르면 가장 가치 있는 주거 고객은 일반적으로 가구 소득이 50,000달러에서 70,000달러 사이입니다.
컨설턴트는 영업 담당자가 조사에 가장 적합한 동네를 결정하는 데 도움이 되는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?