CRT-251 문제 91
플래티넘 서비스 수준 계약을 준수하려면 Tier 2 대기열에 4시간 이상 남아 있는 사례를 Tier 3 대기열에 다시 할당해야 합니다.
이 요구 사항을 충족하는 기능은 무엇입니까?
이 요구 사항을 충족하는 기능은 무엇입니까?
CRT-251 문제 92
Universal Containers의 마케팅 부서는 레거시 캠페인 및 이메일 관리 시스템에서 Salesforce로 마이그레이션하고 있으며 커뮤니케이션 자료도 마이그레이션할 수 있는지 확인하려고 합니다. 컨설턴트는 마케팅 부서의 이메일 템플릿을 마이그레이션하기 위해 무엇을 추천해야 합니까?
CRT-251 문제 93
Universal Containers는 국제 비즈니스를 성장시키고 있습니다. 국내 거래처 담당자들은 서로 다른 통화와 국가별 제품 변형을 반영하는 기록이 너무 많아 표준 가격 목록을 사용하기 어려워졌다고 보고 있습니다.
컨설턴트는 고객 담당자의 사용성을 개선하기 위해 무엇을 권장해야 합니까?
컨설턴트는 고객 담당자의 사용성을 개선하기 위해 무엇을 권장해야 합니까?
CRT-251 문제 94
Cloud Kicks는 과거에 성공적으로 변환된 Lead와 가장 공통점이 많은 현재 Lead를 결정하는 방법론을 구현하고자 합니다.
Cloud Kicks는 이 요구 사항을 어떻게 지원할 수 있습니까?
Cloud Kicks는 이 요구 사항을 어떻게 지원할 수 있습니까?
CRT-251 문제 95
Universal Containers는 개인 소비자와 기업을 모두 포함하는 고객 기반을 가지고 있습니다. 회사는 Salesforce에서 개인 계정을 구현했으며 개인 계정 및 비즈니스 계정 모두와 관련되어야 하는 "정책"에 대한 사용자 정의 개체가 있습니다.
이 요구 사항을 충족하는 데 필요한 정책 사용자 지정 개체의 최소 구성은 무엇입니까?
이 요구 사항을 충족하는 데 필요한 정책 사용자 지정 개체의 최소 구성은 무엇입니까?