CRT-211 문제 111

사용자에게 케이스 개체에 대한 읽기 전용 권한이 있는 프로필이 있습니다. 사용자에게 사례에 대한 편집 권한을 어떻게 부여할 수 있습니까? 사용자에게 사례에 대한 편집 권한을 어떻게 부여할 수 있습니까?

CRT-211 문제 112

Cloud Kicks에는 prvete로 설정된 기회에 대한 조직 전체 스네어링 기본값이 있습니다. 그러나 재무 팀 구성원은 마감 수주 기회를 확인해야 합니다. 드라마팀은 모두 재무이사 직속, 영업팀은 영업마라저 직급을 맡고 있다.
이러한 기준을 충족하기 위해 관리자가 사용해야 하는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
답변 2개 선택

CRT-211 문제 113

Universal Containers는 Service Cloud에서 옴니 채널 라우팅 기능을 사용하려고 합니다. 그들은 할당 규칙을 사용하고 있으며 선택한 라우팅이 요구 사항을 충족하는지 확인하려고 합니다.
구현하기 전에 관리자가 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

CRT-211 문제 114

관리자는 현재 표준 마케팅 사용자 프로필이 있는 사용자에게 제품 개체에 대한 읽기, 만들기 및 편집 액세스 권한을 부여하라는 요청을 받았습니다.
이 요청을 충족하는 데 사용할 수 있는 두 가지 접근 방식은 무엇입니까? 답을 2개 선택하세요.

CRT-211 문제 115

항목이라는 사용자 정의 개체는 계정 및 할당량 개체와 다대다 관계를 가집니다. Cloud Kicks에서 계정 소유자는 자주 변경되지만 Quota 레코드의 소유권은 변경되지 않습니다. 계정 소유자가 업데이트되면 새 계정 소유자는 할당량 레코드의 소유자이기도 한 경우에만 항목 레코드를 볼 수 있습니다.
모든 항목 레코드에 대한 액세스 권한을 부여하려면 관리자가 어떤 단계를 수행해야 합니까?
할당량 관계 필드의 데이터 형식을 마스터 세부 정보에서 조회로 변경합니다.