무료 온라인 액세스 Salesforce.Agentforce-Specialist.v2025-05-20.q77 모의 시험 (Page 14)

Agentforce-Specialist 문제 61

Universal Containers는 조직 내에서 도입을 촉진하기 위해 에이전트의 유용성에 대한 통찰력을 제공해야 합니다.
Agentforce 전문가는 무엇을 추천해야 할까요?

A. 에이전트 분석

B. Agentforce 분석

C. 에이전트 스튜디오 분석

Agentforce-Specialist 문제 62

Universal Containers의 Agent Action에는 새로운 Agentforce Agent를 위한 여러 Apex 클래스가 포함되어 있습니다. Agent Action에서 호출되는 Apex를 배포할 때 중요한 고려 사항은 무엇입니까?

A. Apex 클래스는 단위 테스트에서 최소 75%의 코드 커버리지를 가져야 하며, 모든 종속성은 배포 패키지에 있어야 합니다.

B. 에이전트 작업에서 호출된 Apex 클래스는 에이전트가 프로덕션에서 활성화되지 않는 한 75% 미만의 테스트 범위로 배포될 수 있습니다.

C. Apex 클래스는 에이전트에서만 사용되는 한 75% 코드 범위 요구 사항을 우회할 수 있습니다.

정답: A

포괄적이고 자세한 심층 설명: Universal Containers(UC)는 Agentforce Agent를 위한 Agent Action 내에서 Apex 클래스를 사용하고 있습니다. Salesforce에 Apex를 배포하려면 특정 요구 사항이 있으며, 특히 Agentforce 기능과 연결된 경우 더욱 그렇습니다. 옵션을 평가해 보겠습니다.
* 옵션 A: Apex 클래스는 단위 테스트에서 최소 75%의 코드 커버리지를 가져야 하며 모든 종속성은 배포 패키지에 있어야 합니다. Salesforce는 모든 Apex 클래스가 사용 사례(예: Agentforce, 트리거 또는 웹 서비스)에 관계없이 프로덕션에 배포하기 위해 단위 테스트에서 최소 75%의 코드 커버리지를 달성해야 한다는 엄격한 요구 사항을 시행합니다. 또한 Apex가 Agent Action(예: Flow 또는 직접 호출을 통해)에 의해 호출될 때 모든 종속성(예: 참조된 클래스, 객체)은 기능을 보장하기 위해 배포 패키지에 포함되어야 합니다. 이는 Salesforce의 표준 배포 고려 사항이며 Agentforce에 적용되므로 정답입니다.
* 옵션 B: 에이전트 작업에서 호출한 Apex 클래스는 에이전트가 프로덕션에서 활성화되지 않는 한 75% 미만의 테스트 범위로 배포될 수 있습니다. 에이전트가 활성화되었는지 여부에 관계없이 프로덕션 배포에는 Salesforce의 75% 코드 범위 요구 사항이 필수입니다.
배포 단계에서 activationstatus-coverage가 적용되어 예외가 없습니다. 이 옵션은 잘못되었으며 Salesforce의 Apex 배포 규칙과 모순됩니다.
* 옵션 C: Apex 클래스는 에이전트에서만 사용하는 한 75% 코드 커버리지 요구 사항을 우회할 수 있습니다. Salesforce에는 이러한 우회가 없습니다. 75% 코드 커버리지 규칙은 Agentforce에서 사용하는 클래스를 포함하여 프로덕션의 모든 Apex에 보편적으로 적용됩니다. 에이전트별 사용은 이 요구 사항을 포기하지 않으므로 이는 잘못된 것입니다.
옵션 A가 올바른 이유: 75% 코드 커버리지 요구 사항과 종속성 포함은 기본적인 Salesforce 배포 규칙이며, Agent Actions의 Apex에 적용됩니다. 이는 공식 문서에 따라 프로덕션에서 안정성과 기능성을 보장합니다.
참고문헌:
* Salesforce Agentforce 문서: 에이전트 빌더 > 사용자 정의 작업 > Apex - 표준 Apex 배포 규칙이 적용됩니다.
* Salesforce 개발자 가이드: Apex 테스트 - 75% 적용 범위 요구 사항을 확인합니다.
* Trailhead: Apex 코드 배포 - 프로덕션에 대한 적용 범위와 종속성을 강조합니다.

Agentforce-Specialist 문제 63

Universal Containers는 현재 주문 이행 상태를 대규모 언어 모델(LLM)의 프롬프트에 통합하려고 합니다. 주문 상태는 외부 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템에 저장됩니다.
Agentforce 전문가는 어떤 데이터 접지 기술을 추천해야 할까요?

A. Eternal Object 레코드 병합 필드

B. 외부 서비스 병합 필드

C. Apex 병합 필드

정답: A

* 요구 사항의 맥락: Universal Containers는 외부 ERP 시스템에서 실시간 주문 상태 데이터를 LLM 프롬프트로 가져오려고 합니다.
* LLM 프롬프트의 데이터 접지: 데이터 접지는 대규모 언어 모델이 가장 최신의 관련 정보에 액세스할 수 있도록 보장합니다. Salesforce에서 권장되는 접근 방식 중 하나는 데이터가 Salesforce 외부에 있는 경우 외부 객체(Salesforce Connect를 통해)를 사용하는 것입니다.
* 외부 개체 레코드 병합 필드의 이유:
* 외부 개체는 표준 개체나 사용자 정의 개체와 매우 유사하지만 외부 시스템의 테이블에 매핑됩니다.
* 병합 필드에서 이러한 외부 개체의 필드를 참조하면 Salesforce에 해당 데이터를 기본적으로 저장하지 않고도 외부 ERP 시스템에서 실시간으로 데이터를 검색할 수 있습니다.
* 이 방법은 사용자 정의 Apex를 코딩하거나 외부 서비스를 구성하여 직접 프롬프트에 임베드하는 것보다 더 간단한 "지점과 참조" 방식입니다.
* 외부 서비스 병합 필드 또는 Apex 병합 필드가 아닌 이유:
* 외부 서비스 병합 필드일반적으로 흐름이나 외부 서비스 정의를 활용합니다. 실현 가능하지만 자동화를 위해 외부 서비스를 조정하거나 호출하는 것에 관한 것입니다(예: 흐름).
이는 즉각적인 병합에서 외부 레코드 데이터를 원활하게 참조하기 위한 표준적인 접근 방식이 아닙니다.
* Apex Merge Fields는 프롬프트 삽입을 제어하는 사용자 지정 Apex 코드를 의미합니다. 가능하지만 "클릭이 아닌 코드"에 덜 친화적이며 일반적인 레코드 데이터를 참조하는 기본 방법이 아닙니다.
* 참고문헌 및 학습 자료:
* Salesforce 도움말 및 교육#Salesforce Connect 및 외부 개체
* Salesforce Trailhead#"Salesforce Connect로 외부 데이터 통합"
* SalesforceAgentforce Specialist 학습 자료(외부 객체를 사용하여 LLM 프롬프트를 접지하는 방법에 대한 문서)

Agentforce-Specialist 문제 64

Universal Containers는 관련 목록이 있는 프롬프트 템플릿을 기반으로 했습니다. 사용자 수용 테스트(UAT) 중에 사용자는 올바른 응답을 받지 못합니다. 이 문제의 원인은 무엇입니까?

A. 관련 목록은 읽기 전용입니다.

B. 관련 목록 프롬프트 템플릿 옵션이 활성화되어 있지 않습니다.

C. 관련 목록이 부모 개체의 페이지 레이아웃에 없습니다.

정답: C

포괄적이고 자세한 심층 설명: UC는 관련 목록이 있는 프롬프트 템플릿을 접지했지만 UAT 중에 응답이 올바르지 않습니다. Agentforce에서 관련 목록으로 접지하면 AI가 부모 개체에 연결된 자식 레코드의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 옵션을 분석해 보겠습니다.
* 옵션 A: 관련 목록은 읽기 전용입니다. 읽기 전용 상태(예: 필드 수준 보안 또는 공유 규칙을 통해)는 사용자 편집을 제한할 수 있지만 실행 중인 사용자(또는 시스템 컨텍스트)에 읽기 액세스 권한이 있는 한 AI가 접지를 위해 관련 목록 데이터에 액세스하는 것을 본질적으로 방지하지는 않습니다. 이는 잘못된 응답을 초래할 가능성이 낮고 주요 고려 사항이 아니므로 잘못된 것입니다.
* 옵션 B: 관련 목록 프롬프트 템플릿 옵션이 활성화되지 않았습니다. 프롬프트 빌더에는 특정 "관련 목록 프롬프트 템플릿 옵션" 토글이 없습니다. 레코드 스냅샷 또는 Flex 템플릿으로 접지할 때 관련 목록은 적절하게 구성된 경우(예: 객체 관계를 통해) 포함됩니다. 이 옵션은 잘못된 표현인 듯하며 문서화된 설정과 일치하지 않아 올바르지 않습니다.
* 옵션 C: 관련 목록이 부모 개체의 페이지 레이아웃에 없습니다. Agentforce에서 관련 목록으로 접지하려면 관련 목록이 부모 개체의 메타데이터에서 정의되고 액세스할 수 있어야 하며, 이는 종종 페이지 레이아웃에 있는 것과 관련이 있습니다. 관련 목록이 레이아웃에 없으면 AI가 데이터를 올바르게 인식하거나 검색하지 못해 불완전하거나 잘못된 응답이 발생할 수 있습니다. Salesforce 설명서에 따르면 관련 목록 데이터 가용성은 레이아웃 구성에 따라 달라질 수 있으므로 UAT 중에 그럴듯하고 일반적인 문제이므로 정답입니다.
옵션 C가 올바른 이유: 부모 객체의 페이지 레이아웃에서 관련 목록이 없으면 접지를 위한 데이터 검색이 중단되어 잘못된 AI 응답이 발생할 수 있습니다. 이는 공식 지침에 따라 Agentforce 설정 및 테스트에서 알려진 구성 고려 사항입니다.
참고문헌:
* Salesforce Agentforce 문서: 관련 목록을 활용한 접지 - 페이지 레이아웃 구성에 대한 종속성 참고.
* 시작점: Agentforce 프롬프트 기반 설정 - 정확한 기반 설정을 위한 관련 목록 설정을 강조합니다.
* Salesforce 도움말: 프롬프트 응답 문제 해결 - 레이아웃 문제를 일반적인 기초 문제로 나열합니다.

Agentforce-Specialist 문제 65

Universal Containers(UC)는 고객의 평생 가치 점수와 시장 세그먼트에 따라 세 가지 이메일 중 하나를 고객에게 보낼 계획입니다.
UC에서 이메일이 선택된 이유를 설명해야 한다는 점을 고려할 때, UC는 이를 달성하기 위해 어떤 AI 모델을 사용해야 할까요?

A. 예측 모델과 생성 모델

B. 생성 모델

C. 예측 모델

다른 버전: 2109Salesforce.Agentforce-Specialist.v2025-12-11.q175

최근 업로드: 133NetworkAppliance.NS0-005.v2026-10-20.q118; 133Oracle.1Z0-1053-26.v2026-10-19.q32; 128Oracle.1Z0-1053-26.v2026-10-19.q31; 139EMC.D-ECS-DY-23.v2026-10-19.q67; 150Salesforce.Field-Service-Consultant.v2026-10-19.q136; 166ACFE.CFE-Fraud-Prevention-and-Deterrence.v2026-10-18.q194; 163Oracle.1Z0-1048-26.v2026-10-17.q66; 186Splunk.SPLK-3003.v2026-10-17.q106; 180Nokia.SRAN-Radio-Network-Performance-Optimization.v2026-10-16.q18; 197Pegasystems.PEGACPRSA22V1.v2026-10-16.q33