Advanced-Administrator 문제 56

Cloud Kicks 콜센터 상담원은 고객 사례에 대한 질문에 답변하기 위해 관련 기사를 찾는 데 너무 오래 걸린다는 피드백을 관리자에게 제공했습니다. 콜 센터 관리자가 사례의 지식 구성 요소에서 상담원에게 표시되는 제안 사항을 개선하도록 관리자에게 요청했습니다.
관리자는 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 설정을 사용해야 합니까?

Advanced-Administrator 문제 57

새로운 사례 수의 4주 이동 평균 보기(1)

Advanced-Administrator 문제 58

Universal Containers는 사용자 정의 개체로 송장을 추적하려고 합니다. 그들은 기회 레코드 페이지에서 모든 송장을 관련 목록으로 볼 수 있기를 원합니다.
사용자가 상위 기회 레코드를 볼 수 있는 경우 기회와 연결된 모든 송장을 볼 수 있도록 하는 기능은 무엇입니까?

Advanced-Administrator 문제 59

두 개체 간에 조회 관계가 생성될 때 조회 레코드가 삭제되는 상황을 관리하는 데 도움이 되도록 관리자가 선택할 수 있는 세 가지 옵션은 무엇입니까?답변 3개를 선택하십시오.

Advanced-Administrator 문제 60

영역 관리를 사용하기 전에 고려해야 할 사항은 무엇입니까? 3을 선택