A. 상세정보 탭에서는 방문자에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

B. 여러 방문자가 하나의 창에서 채팅 가능

C. 승인 프로세스를 사용하여 채팅 창에서 케이스를 에스컬레이션할 수 있습니다.

D. 기사 도구를 사용하여 지식 기사를 검색할 수 있습니다.

E. 채팅을 다른 에이전트에게 전송할 수 있습니다.

A. 권한 집합

B. 공유 규칙

C. 역할 계층

D. 위임된 관리

A. Account와 Feedback__c 사이에 연결 개체를 만듭니다.

B. 조회 계정 필드를 만들고 Feedback__c에 대해 필터링합니다.

C. Feedback__c에 계층적 필드를 만듭니다.

D. Feedback__c에 마스터-디테일 필드를 생성합니다.

A. 비활성으로 표시된 proems.

B. 프로세스가 활성으로 표시됩니다.

C. 관리 '보고서' 폴더에 보고서가 있습니다.

D. 휴지통에 보류 중인 승인 요청이 있습니다.

A. ANT 마이그레이션 도구

B. 관리되지 않는 패키지

C. 개발자 콘솔

D. 세트 변경