A. 사용자 레코드로 이동하여 공개 템플릿 관리 확인란을 선택합니다.

B. 이메일 템플릿으로 이동하여 각 템플릿을 특정 사용자의 프로필과 수동으로 공유합니다.

C. 각 사용자의 프로필로 이동하여 공개 템플릿 관리 확인란을 선택합니다.

D. 이메일 템플릿으로 이동하여 각 템플릿을 특정 사용자와 수동으로 공유합니다.

A. 시간 종속 작업이 보류됩니다.

B. 시간 종속 작업은 7월 23일에 실행됩니다.

C. 시간 종속 작업은 7월 30일에 실행됩니다.

D. 시간 종속 작업이 대기열에서 자동으로 제거됩니다.

A. 레코드 병합

B. 리드 변환

C. 셀프 서비스 포털

D. SalesForce 모바일

E. Web-TO-Case

A. 할당 규칙

B. 영업 시간

C. 케이스 대기열

D. 에스컬레이션 규칙

A. 참

B. 거짓