A. 사례가 생성될 때 실행되는 하나의 워크플로 규칙을 구성합니다. 사례 우선순위에 대한 필터를 추가합니다. 규칙에 적합한 이메일 템플릿을 선택합니다.

B. 세 가지 자동 응답 규칙을 추가합니다. 각 규칙에 대해 하나의 규칙 입력 기준을 구성하고 사례 우선순위에 대한 필터를 설정합니다. 각 규칙 항목에 적합한 이메일 템플릿을 선택합니다.

C. 하나의 자동 응답 규칙을 만듭니다. 세 가지 규칙 입력 기준을 구성하고 사례 우선순위에 대한 필터를 설정합니다.
각 규칙 항목에 적합한 이메일 템플릿을 선택합니다.

D. 케이스가 생성될 때 실행되는 세 가지 할당 규칙을 포함합니다. 사례 우선순위에 대한 필터를 추가합니다. 각 규칙에 적합한 이메일 템플릿을 선택하세요.

A. Einstein 리드 점수 매기기

B. Einstein 검색 개인화

C. Einstein 활동 캡처

D. Einstein 기회 점수 매기기

A. 사례 지원 설정에서 기본 사례 소유자를 대기열 - 세계로 변경합니다.

B. 워크플로 규칙을 사용하여 미국 이외의 새 사례 소유자를 대기열 - 세계로 변경합니다.

C. 트리거를 사용하여 미국 이외의 사례 소유자를 대기열 - 세계로 변경합니다.

D. 활성 사례 흐름에서 대기열 이름을 World로 변경합니다.

A. 위에 해당사항 없음

B. 시스템 관리자

C. 그룹 소유자

D. 모든 Chatter 사용자

A. 신발 디자인을 위한 사용자 정의 개체를 만듭니다.

B. 디자인에 표준 개체를 사용합니다.

C. 제품 개체의 신발 디자인에 대한 사용자 정의 조회 필드를 구성합니다.

D. 제품 개체에 신발 디자인을 위한 사용자 정의 마스터 세부 정보 필드를 추가합니다.