무료 온라인 액세스 SAP.C_C4H520_02.v2023-10-23.q63 모의 시험 (Page 4)

C_C4H520_02 문제 11

귀하는 iOS 장치를 사용하는 현장 서비스 기술자이며 방금 수리 작업을 완료했습니다. 다음 수리 장소 주소까지의 이동 시간을 어떻게 확인할 수 있습니까? 정답을 선택하세요.

A. 장비 내 탐색 아이콘 클릭

B. 홈페이지 내 탐색 아이콘 클릭

C. 활동 내 탐색 아이콘 클릭

D. 서비스 콜 내 탐색 아이콘 클릭

C_C4H520_02 문제 12

SAP Field Service Management의 어떤 측면이 기업이 자신의 자격을 갖춘 기술자 목록 이상으로 서비스 영역을 확장하는 데 도움이 됩니까?

A. 서비스 맵

B. 서비스 계약

C. 크라우드 서비스

D. 고객 셀프 서비스

C_C4H520_02 문제 13

스마트 양식을 만들 때 필수로 작성해야 하는 항목은 무엇입니까? 정답을 선택하세요.

A. 개정

B. 카테고리

C. 라벨

D. 버전

C_C4H520_02 문제 14

SAP Field Service Management에서 활동 대신 서비스 호출이 필요한 시나리오는 무엇입니까? 메모:
이 질문에 대한 정답은 2개입니다.

A. 고객과 미팅을 잡아야 할 때

B. 고객에게 엔지니어를 보내야 할 때

C. 고객을 위해 문제를 기록해야 하는 경우

D. 고객과의 약속을 계획해야 할 때

C_C4H520_02 문제 15

Smartform의 주요 사용 사례 중 하나는 무엇입니까?

A. 발송자에게 스마트 진행 피드백을 제공합니다.

B. 고객 피드백을 수집합니다.

C. 서비스 실행을 위한 스크립트를 제공합니다.

D. 서비스 팀 가용성 목록을 생성합니다.

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