PEGAPCBA86V1 문제 51

소프트웨어 회사는 고객이 문제 해결 지원을 쉽게 받기를 원합니다. 신규 고객은 콜 센터를 통해 도움을 받는 것을 선호하는 반면 경험이 많은 고객은 온라인 회사 포럼을 선호합니다.
다음 설명 중 참인 세 가지는 무엇입니까? (3개 선택)

PEGAPCBA86V1 문제 52

다음 사용자 스토리를 고려하십시오. 고객으로서 저는 언제든지 열린 서비스 요청을 취소할 수 있기를 원합니다. 사용자 스토리에 맞는 구성 옵션을 선택합니다.
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 53

다음 중 Pega, 가드레일을 따를 때 얻을 수 있는 두 가지 이점은 무엇입니까?
(2개 선택)
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 54

온라인 쇼핑 애플리케이션에서 기본 케이스 유형 PurchaseOrder에는 두 가지 하위 케이스 유형이 있습니다.
지불 및 포장. PurchaseOrder case P0-11을 처리하는 과정에서 Payment case Pay-37과 Packaging case Pac-56이 생성됩니다.
P0-11, Pay-37 및 Pac-56 처리에 대한 설명으로 옳은 것은?
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 55

모기지 신청에서 사용자는 대출 요청을 생성합니다. 대출 요청이 승인되려면 대출 담당관이 감정 결과를 받아야 합니다. 관계를 반영하도록 사례 유형을 어떻게 구성하시겠습니까?