PEGAPCBA86V1 문제 91
요구 사항은 다음과 같습니다. 고객이 신용 카드를 신청할 때 신용 카드가 승인되려면 신용 확인이 완료되어야 합니다.
요구사항을 충족하는 케이스 유형 관계를 선택하십시오.
요구사항을 충족하는 케이스 유형 관계를 선택하십시오.
PEGAPCBA86V1 문제 92
보험 신청에서 청구 사례는 손실 항목을 기록합니다. 속성 참조 Item 0f Loss(1).Description이 주어지면 itemOfLoss는 ______입니다.
응답:
응답:
PEGAPCBA86V1 문제 93
관리자가 케이스를 검토한 후 케이스 긴급성을 높이고 HR로 에스컬레이션하기로 결정했습니다. HR은 영업시간 4시간 이내에 검토하고 응답해야 합니다.
관리자가 요구 사항을 충족할 수 있도록 하려면 어떤 세 가지 구성 옵션이 필요합니까?
(3개 선택)
응답:
관리자가 요구 사항을 충족할 수 있도록 하려면 어떤 세 가지 구성 옵션이 필요합니까?
(3개 선택)
응답:
PEGAPCBA86V1 문제 94
그림과 같이 두 개의 하위 케이스가 있는 자동차 보험 회사에 대한 사고 청구 케이스를 구성하고 있습니다.
하위 케이스가 해결될 때까지 상위 케이스 처리를 어떻게 일시 중단합니까?
하위 케이스가 해결될 때까지 상위 케이스 처리를 어떻게 일시 중단합니까?
PEGAPCBA86V1 문제 95
작업 대기열로 라우팅할 때 할당은 교환원이 선택할 때까지 대기열에 남아 있습니다. 선택하면 케이스____________. (하나를 선택)