PEGAPCBA86V1 문제 101

헬프 데스크 티켓 케이스 유형은 다음과 같이 정의됩니다.

프로세스 티켓 단계가 상태를 Pending-Verification으로 설정하도록 구성된 경우 케이스의 상태는 Pending-Verification으로 언제 설정됩니까?
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 102

RPA(로봇 프로세스 자동화)를 사용하여 통합이 필요한 사용 사례를 선택합니다.

PEGAPCBA86V1 문제 103

새로운 케이스 유형을 정의할 때 가장 좋은 조치는 다음과 같습니다.
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 104

비즈니스 및 IT 리소스를 참여시켜 작업 모델을 검토하려고 합니다. 이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 모범 사례는 무엇입니까?
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 105

__________는 작업 항목을 보기 위한 전체 양식을 표시합니다.
응답: