PEGAPCBA84V1 문제 1

다음 사용자 사례를 고려하십시오.
고객으로서 오픈 서비스 요청을 언제든지 취소할 수 있기를 원합니다.
사용자 스토리에 맞는 구성 옵션을 선택합니다.

PEGAPCBA84V1 문제 2

신용 한도 인상을 신청할 때 표준 신용 카드를 소지한 고객은 고용 정보 프로세스에서 정보를 제공해야 합니다. 플래티넘 신용 카드를 사용하는 고객의 요청은 이 프로세스를 자동으로 건너뜁니다.
이 요구 사항을 구현하기 위해 어떤 작업을 수행합니까?

PEGAPCBA84V1 문제 3

자동차 대출 요청을 추적하는 경우 요구 사항은 다음과 같습니다. 고객은 케이스를 처리하는 동안 언제든지 연락처 정보를 수정할 수 있어야 합니다.
연락처 정보 변경으로 인해 케이스의 기본 흐름이 변경되거나 중단되어서는 안 됩니다.
이 요구 사항의 요구 사항을 충족하는 옵션은 무엇입니까?

PEGAPCBA84V1 문제 4

다음 시나리오를 고려하십시오.
직원이 장비 구매 요청을 제출합니다. 검토를 위해 요청이 관리자에게 전송됩니다. 승인되면 요청이 이행 부서로 전달됩니다.
요청이 관리자에게 전송되는 단계의 이름은 어떻게 지정합니까?

PEGAPCBA84V1 문제 5

사용자의 작업 목록에 할당이 추가될 때 사용자에게 이메일로 알리는 구성은 무엇입니까?