PEGACPDC25V1 문제 41

U+ 은행은 고객 여정을 구현했습니다. 이 여정은 5단계로 구성됩니다. 은행은 고객이 여정을 진행하는 과정에서 한 고객이 여정의 3단계에 진입한 후, 여정의 어떤 단계에도 포함되지 않은 제안을 받았다는 사실을 발견했습니다.
다음 중 이 행동의 원인을 설명하는 진술은 무엇입니까?

PEGACPDC25V1 문제 42

통신 회사인 MyCo는 자사 고객에게 데이터 요금제 프로모션 SMS를 발송하려고 합니다. 이 회사는 모든 데이터 요금제 관련 활동에 동일한 활동 흐름 템플릿과 목표 흐름 패턴을 사용하려고 합니다.
이 요구 사항을 충족하려면 어떻게 구성해야 합니까?

PEGACPDC25V1 문제 43

l)+ 은행은 Pega Customer Decision Hub를 사용하여 고객이 요청한 신용카드 한도 변경을 자동으로 승인합니다. 스코어카드 모델을 통해 고객의 신용 점수를 산출합니다. 신용카드 한도 자동 승인은 은행에서 설정한 다음 기준에 따라 처리됩니다.

은행에서 2,000달러 신용 한도에 대한 임계값 기준을 <175에서 <200으로 변경하려고 합니다. 이 변경 사항을 어떻게 적용해야 할까요?

PEGACPDC25V1 문제 44

의사결정 설계자로서 MyCo의 액션 계층 구조를 설정하고 있습니다. 식별된 각 계층 구조 항목에 대해 올바른 액션 계층 구조 수준을 선택하십시오.

PEGACPDC25V1 문제 45

한 통신 회사가 무제한 데이터 요금제와 함께 아이폰 업그레이드를 홍보하고 있습니다. 마케팅 팀은 최근 설문 조사에서 한 고객이 아이폰 제품에 관심이 없다고 명시적으로 밝힌 것을 발견했습니다. 회사는 고객의 선호도를 존중하기 위해 적절한 참여 정책 조건을 적용하고자 합니다.
관심 없음을 표현한 고객에게 아이폰 구매 제안을 하지 않으려면 어떤 참여 정책 조건 유형을 사용해야 합니까?

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