PMI-PBA 문제 16

비즈니스 분석가가 헬프 데스크를 위한 새로운 통화 관리 시스템을 구현하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 그들은 전화에 응답하는 평균 시간 간격이 시간이 지남에 따라 감소할 것으로 예상했지만 대신 간격이 증가했습니다.
비즈니스 분석가는 문제를 조사하기 위해 어떤 기술을 사용해야 합니까?

PMI-PBA 문제 17

비즈니스 분석가가 레거시 조달 시스템의 사용자 인터페이스를 업데이트하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 최종 사용자는 새 솔루션이 핵심 비즈니스 프로세스를 지원하지 않을 것이라는 우려를 제기합니다.
비즈니스 분석가는 새로운 인터페이스에 대한 최종 사용자의 우려를 어떻게 해결할 수 있습니까?

PMI-PBA 문제 18

일련의 요구 사항 문서를 분석한 후 요구 사항이 아직 동료 검토를 위해 준비되지 않은 것으로 결정됩니다. 이것은 다음으로 인해 가장 많이 발생했습니다.

PMI-PBA 문제 19

비즈니스 분석가는 프로젝트 관리자, 회사 감사자 및 프로젝트 이해 관계자와 협력하여 프로젝트에 공식적인 승인이 필요한지 여부를 결정합니다. 비즈니스 분석가가 그룹에 공식 승인을 권장하는 이유는 무엇입니까?

PMI-PBA 문제 20

회사의 영업 팀이 시간과 재료 프로젝트에서 수주했습니다. 비즈니스 분석가는 영업 팀이 필요한 예산과 일정을 과소 평가했음을 발견했습니다.
비즈니스 분석가는 어떤 조치를 취해야 합니까?