ISO-IEC-27001-Lead-Auditor 문제 96

귀하는 의료 서비스를 제공하는 주거용 요양원 ABC에서 ISMS 감사를 수행하고 있습니다.
감사 계획의 다음 단계는 지속적인 개선 프로세스의 효율성을 확인하는 것입니다. 감사 과정에서 대부분의 입주자 가족(90%)이 ABC의 의료 모바일 앱을 통해 일주일에 한 번 이메일과 SMS를 통해 WeCare 의료기기 홍보 광고를 받는다는 사실을 알게 되었습니다. 그들 모두는 ABC와 체결한 서비스 계약에 대해 수집된 개인 데이터의 사용(또는 마케팅이나 간호 및 의료 이외의 다른 목적)에 동의하지 않습니다. 그들은 ABC가 거주자 및 가족 구성원을 유출하고 있다고 믿을 만한 매우 강력한 이유가 있습니다. '의 개인정보를 관련 없는 제3자에게 제공하고 불만사항을 접수하였습니다.
서비스 관리자는 이러한 불만 사항이 모두 부적합으로 처리되었으며, 부적합 및 시정 관리 절차에 따라 시정 조치가 계획 및 실행되었다고 말합니다. 시정 조치에는 의료기기 제조업체인 위케어와의 업무를 즉각 중단하고, 수신한 모든 개인정보를 삭제하도록 요청하는 한편, 입소자 및 가족 모두에게 사과 메일을 보내는 등의 조치가 포함됐다.
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ISO-IEC-27001-Lead-Auditor 문제 97

가용성 수단

ISO-IEC-27001-Lead-Auditor 문제 98

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ISO-IEC-27001-Lead-Auditor 문제 99

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ISO-IEC-27001-Lead-Auditor 문제 100

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