ISO-IEC-27001-Lead-Auditor-CN 문제 106

場景 1:Fintive 是一家傑 out的Line上支付和保護解決方案안전전체提供者。 Fintive 於 1999년 작 Thomas Fin 에서 加州聖荷西創立,為wire上營運、希望提高資訊안전、防止詐欺並保護 PII 等用戶資訊的公主提供服務。 Fintive의 유류는 以以往的案例為中心입니다.要大weight員工才能進行如此複雜的分析。然而,幾年後,協助進行此類分析的技術也取得了進表。現재,Fintive 正計劃使用現代工具聊天機器人來實現模式分析,以即time防止詐騙。
這個最初的想法已傳達給軟體開發團隊,他們支持該想法並被分配從事該專案。他們開始將聊天機器人整合到現有系統中。此外,團隊也為聊天機器人設定了一個目標,即回答85%의 만족도가 높습니다.
聊天機器人成功整合後,該公主立即將其發布給客戶使用.
然而, 聊天機器人似乎存가 一些問題입니다.
由於測試不足​​,並且在訓練階段缺乏向聊天機器人提供的樣本(在訓練階段,聊天機器人本應」 학적」查詢模式),因此聊天機器人無法解決用戶查詢並提供正確的答案。此外,當聊天機器人收到無效輸入(例如奇怪的點圖案와特殊字文)시계​​,它會向使user發送隨機檔案。因此,聊天機器人無法正確回答客戶的查詢,而傳統的客戶支援因聊天查詢而不堪重負,因此無法幫助客戶解決他們的請求。
因此,핀티브發政策를 조정하십시오.
根據該場景,回答以下問題:
聊天機器人應該「학술」查詢模式來解決用戶查詢並提供正確的答案。
什麼類型的技術可以實現
這?

ISO-IEC-27001-Lead-Auditor-CN 문제 107

您宅進行 ISMS 審核
이름 ABC療養院提供醫療保健服務。您會發現所有療養院居min都戴著電子腕帶,用於監控他們的位置、心跳와血壓。您了解到,전자腕帶會自動將所有資料上傳到人工智慧(AI)雲端伺服器,供醫護人員進行健康監測和分析.
審核計畫的下一步是驗證高階管理人員是否已製定資訊security策略와目標。
審計過程中,你們發現以下審計證據。
將審核證據與 ISO/IEC 27001:2022 中的應要求進行配反.

ISO-IEC-27001-Lead-Auditor-CN 문제 108

정보 6: 투자是一家提供家庭保險、商業保險和人壽保險的保險公主。該公主成立於北卡羅來納州,但最近在其他地區進行了擴張,包括歐洲和不洲。
투자는 ISO/IEC 27001 적 ISMS에 투자합니다. ISO/IEC 27001에 대한 설명입니다.
認證機構指派兩name審核員進行審核。與Sinvestment簽訂保密協議後。他們開始了審計活動。首先,他們審查了標準要求的文件,包括ISMS 範圍聲明、資訊보안은 政策와 내부부稽核報告。審查過程並不容易,因為儘管 Sinvestment 表示他們已製定文件程序,但並不所有文件所具有格式。
隨後,審計小組比투자의 高階主管進行了多次訪談,以了解他們재 ISMS實施中的작용입니다. Sinvestment는 외부에서 투자를 진행했습니다.
에서 此階段,審計人員發現沒有與資訊안전한培訓와 意識計劃상상關的文件。被問及clock,Sinve stment代表表示,공주已為所有員工提供資訊보안 전체培訓課程。第一階段審計讓審計團隊反투자에 대한 투자는 ISMS에 의해 이루어집니다.
第日階段審核는 第一階段審核3週後進行입니다. 내부) 沒有適當的程序來控員工的存取權限。 27001은 因此該問題包含에서 審計報告中에 있습니다.此외,지금 第二階段審計中,審計小組觀察到Sinvestment沒有記錄使 이용자活動日誌。
該公社의 程序規 정 "記錄 이용자 戶活 이동 적인 日誌應 保留並 정 期審查 " , 但該 공업 沒 有 提 任 何 執行 該 程 序 的 證據 .
에서 審核員透過觀察、訪談、文件化資訊審查、分析和技術驗證來收集資訊和반대합니다.
根據上述場景,回答以下問題:
審計組依PhotoSinvestment的要求,現場審核了Sinvestmentment文件資料。這是可以接受的嗎?