무료 온라인 액세스 Oracle.1z0-1106-1.v2023-06-09.q229 모의 시험 (Page 6)

ServiceNow는 매우 유연한 플랫폼입니다. 따라서 고객의 요구 사항에 맞게 ITSM 프로세스를 사용자 지정하는 것이 좋습니다.

A. 맞다

B. 거짓

서비스 카탈로그에서 범주를 몇 수준까지 중첩할 수 있습니까?

A. 3

B. 2

C. 1

D. 나열된 답변 중 없음

다음 중 itil 역할의 사용자가 가진 권한에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇입니까?

A. itil 역할을 가진 사용자는 자신이 생성한 인시던트만 업데이트할 수 있습니다.

B. itil 역할을 가진 사용자는 종료된 인시던트를 제외한 모든 인시던트를 업데이트할 수 있습니다.

C. itil 역할이 있는 사용자는 모든 인시던트를 업데이트할 수 있습니다.

D. itil 역할이 있는 사용자는 종료 및 해결된 인시던트를 제외한 모든 인시던트를 업데이트할 수 있습니다.

기본 플랫폼 구성에서 변경 승인자가 정상적인 변경에 대한 승인을 거부하는 경우 변경 상태는 어떻게 설정됩니까?

A. 새로운

B. 마감 미완성

C. 거부됨

D. 평가

기준 인스턴스에서 인시던트에 사용할 수 있는 상태는 다음 중 무엇입니까? (해당하는 것을 모두 선택하십시오.)

A. 정보 대기 중

B. 열기

C. 취소됨

D. 새로운

E. 보류 중

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