A. 자원의 일정에 교대조를 추가합니다.

B. 리소스의 캘린더에 작업 시간을 추가합니다.

C. 리소스의 일정에 작업 일정을 추가합니다.

D. 자원의 일정에 교대 근무 재정의를 추가합니다.

A. SLA 창은 활동이 시작되어야 하는 시기를 나타냅니다.

B. SLA 창은 활동을 완료해야 하는 시기를 나타냅니다.

C. SLA 창은 활동을 수행하기에 충분한 시간이 있음을 나타냅니다.

D. SLA 창은 활동을 완료하는 데 걸리는 시간을 나타냅니다.

A. 대시보드 내에서 사용자 정의 보고서를 구성하고 활동 완료 시 Core API를 통해 검색합니다.

B. '활동 종료' 화면 컨텍스트에 'create_report' 작업을 추가하고 .PDF 형식으로 생성하도록 구성합니다.

C. 예약 및 다운로드가 가능한 OFSC의 대시보드에 맞춤형 보고서를 추가합니다.

D. 활동 완료 시 .PDF 보고서를 생성하는 자바스크립트 플러그인을 개발합니다.

A. 주어진 시작 조건을 여러 메시지 시나리오에 동시에 할당할 수 있습니다.

B. 주어진 시작 조건은 한 번에 하나의 메시지 시나리오에만 할당할 수 있습니다.

C. 주어진 메시지 시나리오는 한 번에 하나의 시작 조건만 포함할 수 있습니다.

D. 주어진 메시지 시나리오에는 여러 시작 조건이 동시에 포함될 수 있습니다.

A. "기술자" 사용자 유형에 대해 '채팅을 통한 활동 이동 허용'을 활성화합니다.

B. "기술자" 사용자 유형에 대해 "예약되지 않은 풀에서 예약된 풀로 활동 이동 허용"을 활성화합니다.

C. "기술자" 사용자 유형에 대해 "활동 재예약/예약되지 않은 풀로 이동 허용"을 활성화합니다.

D. "기술자" 사용자 유형에 대해 "채팅을 통한 인벤토리 이동 허용"을 활성화합니다.