CPHQ 문제 241

의료 시스템은 넓은 지리적 영역에 걸쳐 여러 개의 진료소를 보유하고 있습니다. 지속적인 설문 조사 준비를 보장하기 위해 교육을 제공하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

CPHQ 문제 242

아래 정보를 사용할 때, 어떤 환자 집단이 꼬리 끌림 위험이 가장 높을까요?

CPHQ 문제 243

게시물 목록 시스템이 구축되면 근본 원인 분석을 수행하여 특정 문제(예: 문제에 기여하는 직원이나 의료 그룹 또는 구식 수동 예약 시스템과 같이 치료 제공에 체계적인 문제)를 식별할 수 있습니다.
리스트 게시 전략은 다음과 같습니다(두 가지 선택):

CPHQ 문제 244

예를 들어, 이메일로 환자 만족도 피드백을 수집하기 위해 설문 조사를 사용하는 경우 모든 y 환자에게 설문 조사를 보내지 않습니다. 대략 50%의 환자에게 설문 조사를 보내서 얼마나 많은 환자가 반환되는지 확인하는 것으로 시작합니다. 이 제한된 설문 조사를 통해 응답률을 확인할 수 있습니다.
이러한 환자 중 25%가 설문 조사에 응답한다고 가정합니다. 다음 과제는 이러한 응답자가 전체 인구를 얼마나 대표하는지 확인하는 것입니다. 이 질문을 테스트하려면 전체 인구의 프로필을 개발해야 합니다. 일반적으로 이 프로필은 성별, 연령, 방문 유형, 지불자 계층 및 응답자가 신규 환자인지 기존 환자인지와 같은 표준 인구 통계를 기반으로 합니다. 샘플에서 이러한 특성의 분포가 전체 인구에서 발견되는 분포와 유사(5% 이내)하면 샘플이 인구를 상당히 대표한다고 확신할 수 있습니다. 그러나 샘플과 인구의 특성에 상당한 차이가 있는 경우 샘플링 계획을 조정해야 합니다. 이 예는 다음을 명확히 설명합니다.

CPHQ 문제 245

숙련 간호 시설의 입원 절차에 대한 내부 고객은 다음과 같습니다.