CPHQ 문제 96
예를 들어 설문조사를 사용하여 이메일로 환자 만족도 피드백을 수집하는 경우 설문조사를 보내지 않습니다.
o 모든 환자. 환자의 약 50%에게 설문조사를 보내서 시작합니다.
돌아왔다. 이 제한된 설문조사를 통해 응답률을 결정할 수 있습니다. 이 환자의 25%가
설문조사를 반환합니다. 다음 작업은 이러한 응답자가 전체 인구를 얼마나 대표하는지 확인하는 것입니다. 에게
이 질문을 테스트하려면 전체 인구의 프로필을 개발해야 합니다. 일반적으로 이 프로필은 표준
성별, 연령, 방문 유형, 지불 계층, 응답자가 신규 또는 재방문인지와 같은 인구 통계
인내심 있는. 표본에서 이러한 특성의 분포가 전체에서 발견된 것과 유사한(5% 이내) 경우
모집단의 경우 표본이 모집단을 합리적으로 대표할 수 있으므로 안심할 수 있습니다. 만약
표본과 모집단의 특성은 상당한 편차를 나타내지만 다음을 조정해야 합니다.
샘플링 계획. 이 예에서는 다음을 명확히 합니다.
o 모든 환자. 환자의 약 50%에게 설문조사를 보내서 시작합니다.
돌아왔다. 이 제한된 설문조사를 통해 응답률을 결정할 수 있습니다. 이 환자의 25%가
설문조사를 반환합니다. 다음 작업은 이러한 응답자가 전체 인구를 얼마나 대표하는지 확인하는 것입니다. 에게
이 질문을 테스트하려면 전체 인구의 프로필을 개발해야 합니다. 일반적으로 이 프로필은 표준
성별, 연령, 방문 유형, 지불 계층, 응답자가 신규 또는 재방문인지와 같은 인구 통계
인내심 있는. 표본에서 이러한 특성의 분포가 전체에서 발견된 것과 유사한(5% 이내) 경우
모집단의 경우 표본이 모집단을 합리적으로 대표할 수 있으므로 안심할 수 있습니다. 만약
표본과 모집단의 특성은 상당한 편차를 나타내지만 다음을 조정해야 합니다.
샘플링 계획. 이 예에서는 다음을 명확히 합니다.
CPHQ 문제 97
1970년대에 데밍은 미국의 요청에 따라 서부 경영에 대한 14가지 포인트를 개발했습니다.
일본 기업들이 여러 산업 분야에서 달성하고 있는 급진적인 개선의 비결에 대해 관리자들에게 감사를 표했습니다. Deming은 "심오한 지식 시스템"의 일부로 "저품질의 약 15%는 작업자 때문이고 나머지 85%는 잘못된 관리, 부적절한 시스템 및 프로세스로 인한 것"이라고 홍보했습니다. "시스템"은 부품을 기반으로 합니다.
다음 중 해당 부분에 해당하지 않는 것은 무엇입니까?
일본 기업들이 여러 산업 분야에서 달성하고 있는 급진적인 개선의 비결에 대해 관리자들에게 감사를 표했습니다. Deming은 "심오한 지식 시스템"의 일부로 "저품질의 약 15%는 작업자 때문이고 나머지 85%는 잘못된 관리, 부적절한 시스템 및 프로세스로 인한 것"이라고 홍보했습니다. "시스템"은 부품을 기반으로 합니다.
다음 중 해당 부분에 해당하지 않는 것은 무엇입니까?
CPHQ 문제 98
__________________은(는) 의료 전문가의 기술과 능력, 진단 또는 치료 능력입니다.
목표를 달성하기 위한 장비, 절차 및 시스템을 안정적이고 효과적으로 수행합니다.
목표를 달성하기 위한 장비, 절차 및 시스템을 안정적이고 효과적으로 수행합니다.
CPHQ 문제 99
의사의 행동은 의료 분야에서 설명할 수 없는 임상적 변화의 주요 원인으로 지적되었습니다.
설명할 수 없는 임상적 변화는 의료 비용 증가, 의료 오류, 환자 불만 및 열악한 임상 결과로 이어집니다. 의사 진료 패턴에 대해 수집되는 정보의 증가는 진료의 광범위한 변화를 드러내기 시작했습니다.
의료 서비스 제공자 간에 차이가 있습니다. (2개 선택):
설명할 수 없는 임상적 변화는 의료 비용 증가, 의료 오류, 환자 불만 및 열악한 임상 결과로 이어집니다. 의사 진료 패턴에 대해 수집되는 정보의 증가는 진료의 광범위한 변화를 드러내기 시작했습니다.
의료 서비스 제공자 간에 차이가 있습니다. (2개 선택):
CPHQ 문제 100
책임을 져야 하는 작업을 수행하려면 책임과 다음 사이에 동등한 균형이 있어야 합니다.